人生中总会碰到各种“热事情”，令人要么浮躁、要么膨胀、要么困惑、要么纠结。

面对它们，我们需要“冷处理”。所谓“冷处理”，不是消极怠工，而是给自己时间积蓄能量，妥善出发。

急事要缓，冷情绪。

生活中难免会遇到急事，如果心浮气躁、急于求成，就可能自乱阵脚、忙中出错。此时，应该“处至急之事愈宜缓”。所谓缓，不是放弃，而是让自己缓和情绪、冷静思考、理性判断。

正如冰心所说：“冷静的心，在任何环境里，都能建立了更深微的世界。”

急事当前，保持清醒、沉着应对，也许你不是最快出发的，但却是最稳到达的。

事缓则圆，急难成效。仓促行事，只会事倍功半；稳扎稳打，方能事半功倍。

成事要敛，冷心态。

很多人喜欢出风头，只要取得一点成绩，就不知道天高地厚、四处张扬。

岂不闻：木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，众必非之。这是三国时期李康所著的《运命论》中有一句被后人经常引用的话，意思是：树木高出树林，风肯定会把它吹断；土堆突出河岸，急流肯定会把它冲掉；德行高于众人，众人肯定会对他进行诽谤。也就是说，如果一个人不懂得隐藏自己，总是锋芒毕露，就一定会遭到别人的诽谤和攻击，对自己一点好处都没有。

逢事爱炫耀的人，容易内心膨胀、忘乎所以，经不起考验、受不了挫折。

《礼记·表记》有言：“君子不自大其事，不自尚其功。” 意思是说，君子不夸大自己做的事，不自夸自己的功劳。真正有格局的人，懂得以谦自持，越得意越内敛。有功劳不显摆，有能力不炫耀，有地位不狂妄，不显山不露水，从容不迫、藏匿锋芒。

成事内敛是常胜的法宝，会让一个人的胸怀更宽广、底气更充足、格局更远大、生活更通透。

难事要变，冷思路。

大多数人在碰到难事时，会陷入牛角尖里无法自拔或者在死胡同中越走越深。

其实，困住我们的往往不是困难本身，而是我们不知变通的心态。

就像打井一样：如果在一个地方总打不出水，却还执着坚持，那么只会白白浪费时间和精力。

相反，倘若及时变通，寻找容易出水的地方打井，就有可能寻到清澈的泉水。

《周易·系辞下》里有句话：“穷则变，变则通，通则久。”意思是说，事物发展到了极点则变化，变化则通达，能通达，则能恒久。指事物发展到了极点，就要发生变化，才会使事物的发展不受阻塞，事物才能不断地发展。道行不通时选择变化，变化了后就会豁然开朗，行得通则可以长久。”

变通，不是放弃，而是找到解决问题的办法。

当你发现走眼前这条路不能尽快到达时，不妨避开障碍，换条道试试。

山穷水尽和柳暗花明，往往只在一念之间。

生活从来不是单行线，没有过不去的坎儿，拐不过的弯儿。

当前方疾风骤雨时，调个头，也许就是一片晴天。

烦事要离，冷心灵。

生活就是流水的烦恼，铁打的我们。

在校时，为学业发愁；工作时，为生计奔波；成家后，为生活操心；好不容易熬到退休了，又被子女“绑”住了。

烦恼就像挠痒，本来没觉得痒，如果闲来无事挠一下，就会越挠越痒。

面对烦恼，我们首先想到的往往不是看淡放下，而是耗费精力去纠结。

这样只会越想越烦、越想越糟，整不好还会给自己带来巨大伤害。

作家周国平曾说：“人生要有不较劲的智慧。”避免自己跌入深渊的办法，是远离深渊。与其为烦事纠缠，不如节省时间干些有意义的事。

人生是个边走边放的过程，能放下的人，每天都会遇到自己的小确幸，反之则会越活越累。

因此，遇到烦事，放一放；遇到烂事，清一清，这样才能活得坦然、过得心欢。

（总公司办公室摘录）