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  不伤感情巧说“不”  
  〖 ※ 发表时间 2008-9-30 ※ 〗  
     
 

否定别人、否定别人的言论和行为,本是一件容易伤害感情、导致尴尬局面的事情,但在生活中如果注意说话的含蓄和否定的技巧,就可以避免这些情况的发生,使生硬的否定也有一副可爱的面孔,从而在轻松愉快的气氛中完成“否定”的任务。

 一、偷换概念,引人入彀

 语言学常识告诉我们,有时同—句话在不同的语境中可以表达不同的概念,有时不同的话却可以表达相同的概念。同样是否定,采取不同的方式表达,其客观效果是不一样的。偷换概念往往会给对方造成—种心理错觉,以为你赞同他的观点。待其入彀后,再话锋一转,揭开谜底,使其在“恍然大悟”中不得不接受你对他的否定。

 —家公司由于工作需要不允计职员留长发。有一次,经理和人事部主任接见一批笔试合格的应聘者,发现不少男青年留长发。并且向公司提出“不应干涉职员头发长短”的建议。人事部主任没有直接批评这些人,而是指了指自己的平头对他们说:“本公司对于头发的长短问题一向持豁达态度,你们的头发长度只要在我和经理的头发长度之间就可以了。”大家听了觉得事情有转机,立即把日光投向经理。只见经理面带笑容站起来,摘掉帽子——露出一个光头!这里,人事部主任的话和“必须留短发”是同一个概念,但他却不直接说出来,而是故意表现出一种“豁达的态度”,先纵后擒,用另一个概念否定了职员的要求,大家在会心大笑之后,痛痛快快地理成了平头,

 二、巧借话题,随机套用

 巧借话题,顾名思义就是巧妙地借助对方的某一话题,进行临场发挥,引出对方预料不到的新的思路,套用对方的形式表达自己的观点,借以否定对方,实现‘以子之矛,攻子之盾”的效果。借题发挥要注意借得合理,借得巧妙,构成顺水推舟之势,使对方无可辩驳。心悦诚服地接受你对他的否定。

 某中学老师有压堂的习惯,不管学生能小能听进去,总喜欢在下课后再讲上一段时间,为此同学们都怨声载道。这天已经下课五分钟了,可老师还在不停地大讲特讲。有个学生.眼睛不住地往操场上看,老师就批评他说:“你呀,人在教室、心在操场,这怎么行呢?”学生听后随即说道:  “老师。让我人去操场,把心留在教室,好吗?”老师和学生们都笑起来。这名学生表达了大家的心声,否定了老师压堂的做法。但他却不是直截了当地告诉老师“下课了不应该把学生留在教室”,而是借着老师对他的批评,“反其义而用之”,既含蓄地表达了同学们的不满,又避免了让老师“下不来台”的尴尬局面。后来该老师果然作风大变,改掉了压堂的习惯。

 三、旁敲侧击,敲山震虎

 否定一个事物,有时并不需要大张旗鼓地直加鞭挞,而可以运用旁敲侧击、迂回进攻的方式达到目的。

 小张和小荆就是深谙此道的最佳搭档。他俩平时志趣相投、形影不离,关键时刻往往能密切配合、妙语惊人。一天,他们俩人到一家质量很差的餐馆吃饭,刚喝了一口茶就不约而旧地皱起了眉头。小张把服务员叫了过来,问:“你们这是茶还是咖啡,怎么有股汽油昧儿?”还没有等服务员回答,小刘接着说:“那一定是茶,因为这里的咖啡有股煤油味儿。”

 小张的话旁敲侧击,夸张谊染,虽然出浯尖刻,但的确反映了餐厅饮料质量差的事实。因而服务员只能欲言义止,苦笑不已了。

 四、以谬还谬,不攻自破

 以谬还谬,也叫“将错就错”,类似于推理上的“归谬法”,即先假定对方是正确的,然后按照这个思路作出—个新的结论,而这个新结论又是明显荒谬的,这样,后者的显然不成立也就证明了前者的错误.从而实现否定的目的。

 有个男青年说话不着边际,总喜欢喜人前吹嘘卖弄,大家背后都笑话他。这天他和几个朋友外出游玩,看到路边有一口井,就说:“四十年前我父亲有块手表掉这个井里了,前天又捞出来时表还在走呢。”一个朋友也跟着说:“四十年前我父亲也曾掉到这个并里,直到昨天才被救出来,身体还棒着呢。”这个青年大笑起来:“这不可能!这么多年你父亲都在井里干了些什么?”朋友说:“给你父亲的表上弦啊。”男青年脸一红,再也说不出什么了。他的朋友就是用以谬还谬的否定方法,没有直接揭他的话荒涎,而是“顺杆儿上”,引出一个更为荒诞的结论,让他自己去攻破自己的观点,并在巧妙的回答中暗示出其荒谬性一一没有人上弦的手表不可能走四十年,而他的话指明显是编造出来的、

 五、顺水推舟,移花接木

 人们说话,往往有字面含义和深层含义两层意思,随着语境,语气甚至重音的不同,所表达的意思往往大相径庭,日常交际中如能恰当运用这一规律,利用同一句话或同—个词语的这些“声东击西”的变化来进行否定,就会收到“移花接木”的奇效,使对方在惊叹你恩维敏捷之余,欣然接受你的观点,

 一名职工到经理办公室要求辞职。经理问他:“我们公司可是全国有名的大企业,许多人想来还来不了呢。难道你对这里的设施不满意吗?”职工答道:“我不为这一点抱怨。” “你对你的工作岗位不满意吗?”  “我不为这一点抱怨。”  “你对公司的福利保障不满意吗?” “我不为这一点抱怨。” 经埋奇怪地问:“那你为什么要到其他公司去呢? ”因为在那里我可以抱怨。”经理—愣,随即明白了职工的意思:公司虽然设备先进、职工待遇高.但却压制职工的民主权利,没有广泛地听取大家的意见。职工巧用“抱怨”一词,否定了公司的做法、后来经理改进了管理方法、在公司中广开言路,注意听取职工的意见和建议.充分调动了职工的积极性,职工的工作热情得到了极大的挺高,类似的问题再也没有发生过。


 
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