责任文化是近年来兴起的企业文化建设的一个分支。很多企业，包括世界500强企业，通过推进责任文化建设，促进了企业发展。打造育人铸魂的责任文化，也是我们森达热电多年来致力于优化和提升企业绩效管理水平的一出重点戏。那么，什么是责任文化？如何培育责任文化？ 1、什么是责任文化 所谓责任，可以理解为“职责和任务”，也可以叫“应尽的义务”；所谓文化，虽然它的内容很广泛，但我们也大体有一个统一的认知。那么，责任文化是不是“责任”和“文化”的简单相加？不能简单地这样去理解。“责任文化”作为企业文化建设的一个分支，它有自己独特的内涵：即组织及全体成员共同信奉并实践的，以责任为核心的价值观和行为准则。责任文化具有以下四个方面的特征： 1.1以战略目标为导向，对于一个企业来讲，战略，是决定其生死成败的关键因素。因此，企业的一切工作，都应该围绕战略目标的实施来进行。企业文化建设也不能例外。所以，作为企业文化体系的重要组成部分，责任文化建设也必须体现以战略目标为导向这一原则。也就是说，我们提倡的责任文化，是一种人人为战略目标的推进履职的文化，是一种人人为战略目标的实施奉献的文化。 1.2以理念引领为前提。所谓理念引领，也就是说是“理念先行”。构建责任文化，应该也必需能够培育出、提炼出、概括出适合自身企业特点的价值观念、行为准则，让大家能够朝着我们倡导的方向前进。比如，有的企业提炼的“责为本、德为先”、“有岗必有责，履职必尽责”、“责系生命，用心承担”、“忠于职守、担当使命”、“企业发展，我的责任”、“问人先问己，责人先责己”，等等，既通俗易懂，又朗朗上口。我们森达热电倡导的“对企业负责、对岗位负责、对社会负责、对家庭负责”和“20字”工作理念是每个员工的行动指南。如果人人都能将它们转化为各自的实际行动，那么，企业发展就会力量无穷。 1.3以明晰职责为基础。毫无疑问，只有每一名员工都明确自己所处的岗位职责，他才能正确地履行和承担自己应负的责任。所以，森达热电在构建责任文化的过程中，将企业流程管理和个人岗位责任制有机结合起来，明确每个员工具体的岗位职责、工作任务、运行程序、时间要求、考核标准、奖惩办法等，形成环环相扣、相互制约的责任执行体系，这样，既便于员工明确职责，按职履职，也便于企业对员工进行检查、考核和奖惩。实际上，这也是一个科学管理的问题。 1.4以科学管理为支撑。弗雷德里克•温斯洛•泰勒所创立的“科学管理”理论，一个多世纪以来，一直被视为企业管理的经典。在市场经济形势下，在现代企业制度下，进一步推进对企业的科学管理，应该成为我们不懈的追求。构建责任文化，离不开科学管理的支撑。我们公司经过多年实践经验的总结和运用，在制度和流程、客户服务、安全管理和责任考核等方面日臻规范和完善，形成了具有自身特色的管理模式。 2、如何推进责任文化建设 培育责任文化是一项长期复杂的系统工程，需要各级管技人员以科学的态度、创新的精神、系统的思维和统筹的办法推动落实。应当肯定，森达热电企业和员工的责任文化已初具雏形，蔚为风气，在推进生产经营大发展中发挥了不可低估的作用。但是从长计议，任重道远，在这方面，我们要做的工作还很多，必须脚踏实地从头越，放眼长远抓关键： 2.1要提高认识，加强领导。培育责任文化，提高执行力关键在领导，更需要各级管理者的亲历亲为。各级领导及管理人员要把责任文化建设作为促进的重要举措，摆上重要位置，制定工作方案，确保收到实效。要躬身实践“举力尽责”的价值观，带头履行自身职责，给下属、给员工做出表率。要主动承担领导责任，认真查找管理责任缺失和不到位的各类问题，深刻剖析原因，努力加以克服。要不断提高履职尽责的意识和能力，努力推动本单位经济发展上水平，全面落实各项工作目标。 2.2要强化职责，狠抓落实。为确保工作推进，需要把责任文化建设纳入整体工作，并作为评优评先的重要依据，加强督导，一并考核。各部门要总结前期工作中好的经验做法，推进企业文化建设各项工作。各部门要明确责任人，确定工作目标和工作进度，抓好工作推进和落实。要选树各个层面履职尽责的典范，运用典型案例和模范人物感召教育员工，形成承担责任光荣的文化氛围。 2.3要整体谋划，统筹推进。把文化的软约束与管理的硬要求相结合，建立明确清晰的岗位职责，以完善的制度保证责任的落实，用有效的考核激发员工敢于负责的意愿，把培育责任文化与企业长远发展相结合，做到同步谋划、同步设计、同步推进、摆布好推行责任文化与企业文化其它工作的关系，继续深化市场化精细管理、五精管理和“培塑”等项工作，为落实各项责任，推动企业转型发展奠定坚实的管理基础。 2.4要完善机制，强化考核。围绕年度工作总体目标和月度工作重点任务，建立健全各级各类人员履职述职问责追究制度，整合完善管技人员的责任管理制度，实施“管技人员绩效管理制度”、“管技人员积分淘汰管理办法”等以责任绩效为核心的人力资源管理机制，广泛宣传晓予员工使大家人人学习和践行，对部门责任管理工作及生产经营活动中各项具体工作的责任落实情况进行考核。只有上下联动、同频共振，造浓“坚守责任，勇担责任，敢负责任、恪尽责任”的氛围，才能锻塑一支勇往直前、战无不胜的职工队伍，打造出持续稳健优质发展的永久牌高效能的一流企业，森达热电产业就会欣欣向荣，蒸蒸日上。（总公司办公室 胡建东）
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