（供参考）

家庭是人类社会的最小单位，是生儿育女的摇篮，是培育家庭美德的场所，是精神文明建设的重要部位。我们每一位员工要精心地爱护她、培育她。

家庭文明礼仪一：

（一）夫妻和睦。婚姻是缘分，夫妻是最长久的伴侣，成之不易，结合伟大，双方要珍视她、维护她，不能三心二意存他念，不能表里不一分心眼。要互相尊重，互敬互爱，男女平等。不是谁说了算，而是共同支撑家庭。有分歧不吵不闹，摆在桌面上，谁对按谁的办；有差错，互相宽容，共同承担责任。要互谅互让，不分你我，工作上相互支持，家务上共同承担。夫妻之间是最贴心的心理医生，互相体贴、互相照顾，是任何人代替不了的名医良药。经济不分家，荣誉共享受，困难同克服，夫妻恩爱长相守，白头偕老度人生。   

（二）关爱老人。家家有老人，人人都会老，人人都有双重父母，人人都要做双重父母。要尊重和关爱双方父母。要牢记：无论我们怎样努力，也报答不尽双方父母的养育之恩。对双方父母要同等对待，不偏不倚，一视同仁。对待老人不嫌弃，不虐待，要把他（她）们放在尊贵的地位去对待。家有老人是儿孙们的福气和骄傲。上班下班都要与老人打招呼，说声"我走了"、"您休息好"、"我回来了"、"您今天过得愉快吗"，等等。年轻人要理解老年人的心理，想吃什么给他们做点什么，衣服宽松大方，勤洗勤换。要特别注意给老人以精神慰藉。按照他们的情趣，支持他们参与各种力所能及的文体活动和社会活动。一旦有病闹灾，要亲近扶持，不惜花钱求医问药，要像他们哺育我们小时候那样擦屎端尿地侍候他们。老人不在跟前的，要理解老人想念儿女的心情，常回家看看，经常打电话报平安，以示对老人的安慰。

（三）热爱子女，教育后代。养育子女是父母的责任，教育子女更是父母双方的重担。不能推给一方去管，也不能撒手不管放任自流。家庭整体品质、气氛是影响孩子健康成长的关键，父母是孩子的最好老师。从婴儿咿呀学语开始，他（她）就在接受家庭的熏陶。因此，温馨的家庭环境和循循善诱的教育方法，将给孩子留下终生的影响。家庭成员特别是父母的言行，一定要文明礼貌，不吵不闹不说脏话，给孩子铺垫一个良好的基础。教育子女方法要得当，不打不骂不训斥，善于启发引导，多表扬少训斥，教育他们克服缺点、发扬成绩。

（四）对待双方亲属、朋友一视同仁。夫妻各自的亲属、朋友要同等对待，不能各自强调自己一方而忽略或疏远另一方。只要心思摆正，夫妻之间就不会互相猜疑。要帮助都一样，要接待都一样。都视为自己的亲属、朋友，对待也就自然一样了，夫妻间也就不会产生矛盾。

（五）邻里团结，和睦相处。俗话说"远亲不如近邻"。邻里相处，和睦为贵，互相关照友谊为重。拮据拆借、纠纷调处、患病医治、遇险求助等都要伸出友谊之手。楼上楼下，动作要轻便；屋内屋外，不吵不闹；公共楼道，不挤不占不涂抹；保持公共卫生，不妨碍他人。邻里之间应尊称大爷、大娘、叔婶、哥嫂、兄弟等。见面要相互问候打招呼，"您好"、"早晨好"、"晚安"等问候语应当常用。

（六）勤俭持家。勤俭办事业是中华民族的优良传统，治家也不例外。生活好了不忘过去，"忘记过去就意味着背叛"；经济宽裕了不忘节俭，常将有日思无日，莫待无时想有时。不能大手大脚随便花钱、损失浪费。钱花在当处，事办在好处。居家度日，既不寒酸，有损形象；也不奢糜浪费，寅吃卯粮。生活有度，持家有方，收支掌控，衣食住用行井井有条，日子过得红红火火，别人看了都会称赞羡慕。

家庭文明礼仪二：

一、带头讲文明，讲礼貌，使用礼貌用语,养成家庭成员间互致问候习惯。

二、夫妻之间和睦相处、互相谦让、行为得体。尊老爱幼，保持家庭和睦，创建民主、平等、和谐的关系，营造文雅、和睦的家庭教育环境。

三、要举止文明、情趣健康、言行一致、敬业进取，各方面为子女做榜样。

四、处理好邻里关系，和睦相处，乐于助人,一旦发生矛盾要谦让,并以此教育孩子。不在子女面前说别人的坏话。

五、勤俭持家，不摆阔气，节约粮食和水电。

六、为孩子的学习创造比较安静的环境，不在孩子面前从事有碍孩子身心健康的娱乐活动。如：招人来家玩牌、打麻将。晚上应要求孩子先做完作业再看电视节目，有目的地、适当地向孩子提供一些书刊杂志等。要经常听取孩子的学习情况自我汇报，检查孩子家庭作业完成情况，无特殊情况，不让孩子请事假或迟到早退。

七、尊重孩子的人格。教育孩子注意时间、场合，不在学习、进餐、睡眠时训斥，不当众指责。不使用偏激的、侮辱性的语言和粗暴的手段。

八、关心孩子的心理健康和思想品德，教会孩子做人。乐于跟孩子谈心，了解孩子的苦乐。善于发现和表扬孩子的优点，帮助孩子认识和克服弱点。

家庭文明礼仪三：

一、遵守交通规则，注意交通安全，骑车不违章，过马路要走人行横道。

二、看见老人、小孩、盲人过马路，应主动前往帮助；遇见问路，应热情回答并指引。

三、乘公共汽车，应主动给老、幼，病，残，孕妇及师长让座，不与人争抢座位。

四、公共场合(门口、电梯口等)，遵守秩序，对长辈及领导应礼让。

五、维护公共场所的卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。

六、爱护公共设施，保护文物古迹。不乱刻、乱涂、乱画。

七、爱护庄稼，花草、树木。到公园游玩，不摘花折枝，也不在树干上刻字。

八、保护有益的动物，不虐待动物。

九、按照有关规定燃放烟花爆竹。

十、做文明观众。观看演出和比赛，不大声喧哗、不吹口哨，不喝倒彩。节目结束时要鼓掌致意。

十一、参观博物馆，纪念馆等德育基地要守纪律，不随便触摸展物，祭扫烈士陵园要保持肃穆。

十二、与人发生摩擦时应谦恭礼让，以理服人，不骂人，更不出手伤人，必要时可请民警帮助，或设法通知学校。

十三、员工以身作则要求子女不进网吧、舞厅、酒吧、电子游戏室等娱乐场所。

十四、不轻易与不相识的人交朋友，不接受陌生人馈赠，增强自我保护意识，不参加任何非法的帮派组织，不聚众斗殴。

十五、增强法制观念，自觉做到知法守法。对违反社会公德行为要进行劝阻或及时报警。

家庭文明礼仪四：

一 、居家克己。

1、家中有高龄行动不方便的长辈，应定期主动到其房里行礼请安（最好是一对夫妇，一对夫妇的前去，家中小辈兄弟姐妹前去，这样人既不多也不烦杂）与其聊天，问寒问暖，送餐递巾。

2、要出门时与家人相互告之，上班或上学去要打声招呼，回来时要说“我回来了”，家中有人时要迎一下，帮忙拿东西等。为人子者出门要主动到长辈房里告之辞行，回来时也要主动到房里行礼（以免长辈担心）。

3、自己在屋里或者与亲人朋友在屋里谈话时，要记得关上门，以免影响其他家人。

4、无论是在家里还是其他场合，到别人房间不要直接推门擅入，也不要大声敲门（唐突，不礼貌且打扰别人）应在门外通报“我是某某，我可以进来吗？”里面人应说”请进“并站起来，方可进入，比较熟悉的亲人朋友可以直接就坐，像客人或较疏人等主人应请其上座，自己坐客座，并且客人坐后自己方能坐；身为晚辈者，有事应主动到长辈房间去，通报应答如前仪，只不过长辈仍坐主坐，晚辈进去后可略一躬，自己坐客位，不必谦让。

5、朋友哪怕是兄弟姐妹来，也要站起身来，如是长辈老师的话，站起身来并微一躬身，长辈立不可坐，长辈让坐时方能就坐。

6、两人一同行礼问安或陪同他人去行礼时，如旁人须行礼自己不用行礼时，旁人行礼自己先不能就坐，等旁人礼毕就坐后自己方能坐下。

7、居座行礼时，应先站起离座，站到一旁，然后行拜， 再起身复位，且莫从座上直接行礼。

8、出门时候 衣冠要整。

9、 即使在家， 亦不要大声喧哗。

二、 待客之道。

1、有客拜访。应将家收拾整洁，着正装，衣着整洁，尤其夏天更为注意，不随意出门，侯客而到。

2、客人来，应主动迎出，与客人在门外拱手，主人伸右手请客人入，客人微一躬谢礼后方可进入，主人在前引路客人跟其后，客人应将鞋摆放整齐，客人走时脚步应轻些，以免打扰其他家人，主人请客上座，自己坐客位，客人谢坐后方可坐，主人侯客人坐后而坐，起席，客人先站起来，主人方能站起来，送客送出门。

3、如内有客人，应都起立，主人为其一一介绍，相互都要见礼，方可就坐，按说，晚来的客人应众人都坐后方才就坐。

4、主人送茶送水应主动下地亲自奉与，客人双手接过，点头示意。先奉老后奉少，先奉生后奉熟。

5、如只有两人面对面谈话时，有客人进来时，应主动站起来，让出座位默默退侧到一旁客位，来者坐下后自己才坐，自己在一旁不要插话，等二人相邀时方可加入谈话内容当中。

6、递接物品时应双手拿稳物品奉上（古礼 单手为“递”双手为“奉”，长辈上级用“递”，晚辈下级用“奉”），长辈老师所送礼物，不应推辞。

7、如会尊长或老师，则入门后须行礼问好，自己主动坐客位。

8、遇节日，亲朋好友之间应相互拜访串门，相互馈赠礼物，每家每户都要走到送到，晚辈或学生主动到长辈或老师家里去拜节问安，在路上认识人之间相遇应行古礼，如作揖等。

三,谈话交流。

1、等对方说完话自己再发言，不要插话，随便打断别人讲话。

2 谈话时身子不要乱动，不翘二郎腿，不扪脚。不东倒西歪。

3、谈话时，不要一直用眼睛盯着对方看。

4、谈话时不要用手指着对方或他人。

四，聚会有制。

无论是聚餐还是出席会议，多人皆坐一张桌子时，应请老者或长辈居上座，其次左右两边客位按辈分年龄先来后到依次排之，自己如是东道主的话应坐末位。

古代用餐时的座次，汉至南北朝为分主客位的分餐制，主人居北边上座，客人分坐室内左右两侧，皆有单独的餐案餐具；隋唐时出现长条方桌，没有了单独的餐案，但每人依然有自己的餐具，其座次排位皆如故；清时普遍已用圆桌， 一齐聚在一处，沿用至今。

五、行礼有仪。

1、谢礼：如果要谢谢别人的话，不要只说口头上的谢谢，应站起身来行礼作揖，如对他人表示歉意也应作揖或顿首表示自己诚心悔过。

2、见面之礼：平辈好友同窗相遇时，应面对面一同相互作揖；兄弟姐妹或其他人相遇时，应为幼者或年纪辈分小的先行礼，对方还礼；男女之间男士先行礼，女士还礼；遇自己长辈师长时，应主动行礼，为长辈者对晚辈只颔首还礼便可。

六、学门肃清（教育自己的孩子）

1、在校园中如遇师长装扮人走过应停步，侧身一旁让其先过（无论认识不认识）。

2、对高年级或低年级同学应以“某某学兄学姐/某某学弟学妹”称之，对学兄学姐应有其尊重。

3、对同年级同学应以”某某同学“称之。

七、长幼有序。

不管是兄弟姐妹，还是很熟悉的朋友之间，年幼者应称比自己年龄大的人为某某哥/姐，做到待之以敬，为长者应称比自己年龄小的人为某某弟/妹，做到待之以礼让，无论座次、事物名额、分发物品，处处做到让幼者为先。

八、称谓之礼。

关于名字的问题，现在我们习惯性的管同辈人群或同社会圈子中的人直呼姓名，或者关系亲密点称名字认为是表示友爱的方式，实际中华礼仪中，一般只有父母偶尔称之或自己用谦辞时提到，在古代甚至君臣之间亦不能直呼其名，多称其职称或者叫字号，由此可见名只用于标书立传，户口注册人物登记中，可同社交圈中一般都以姓后冠以职称呼之或者叫某某君，尊敬但有很亲近的叫某某兄/某某姐，再亲密一点的直接称字，没有字的称号或者如兄弟姐妹般，以仁兄贤弟尊姐贤妹呼之。当今社会可称呼“先生”、“女士”、“同志”等等。

家庭文明礼仪四：

(一)起居礼仪。

1、按时作息。睡前要向父母道声“晚安”，有顺序地脱鞋解衣，并摆放整齐。如果夜间起来上洗手间，要尽量轻手轻脚，以防打扰家人休息。如果老人需要早休息，不要打搅。

2、以身作则并教育小孩，早晨起床，穿衣、叠被、理床，迅速而有条理。如果父母或家人未起床，要轻手轻脚，不吵醒他们。如果父母或家人已经起床，要主动向他们问“早安”。

(二)就餐礼仪。

3、进餐前要先请长辈或客人就坐。主动把合长辈或客人口味的菜摆在他们面前。进餐时尽量不发出声音，不口含食物讲话。夹菜时不要用筷子在盘中挑拣，尽量不起身;如果有公筷或公勺，要尽量使用公筷或公勺。

4、自己用完餐后，尽量不提前离席，如果确实需要提前离开，应该轻声向家人以在座客人礼貌打招呼。全家人用完餐后，应该主动收拾餐桌，洗刷碗筷。

(三)交往礼仪。

5、对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言辞代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

6、与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。出门要主动与长辈说再见，回家要主动与长辈打招呼。

7、如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因。

8、要诚恳接受长辈的教育和指导，和家人有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。

9、到家人房间先轻声敲门，经同意后再进入;不乱翻家人的东西。

(四)待客礼仪。

10、家里来客人时，客人进门后，不要冷落客人，要主动亲切地向客人打招呼并请客人入座;客人入座后，应准备茶水或饮料，双手递送。

11、客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。

12、接听电话要热情，说话时音量要适中。当听到电话铃响(一般不应超过三声)，便要拿起话筒，说“您好”;接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗?”;通话结束时应该说“再见”，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。