无论是事急处，还是情急处，冲口而出的话，往往锋利，不是把别人伤了，就是把自己伤了。况且，说出去的话像泼出去的水，你也不可能把它收回来了。也因此，有些伤害，可能是一辈子的。

　　祸由口出，有时是因为说得狠，有时是因为出口快。所以，有话要慢慢说。即将于嘴边喷涌而出的话，停顿十几秒再说，也许就是另一个结果。留点时间，想好再说，一来会减少犯错误的机会，二来会应对得更从容。前者是理性回归，后者是气质回归。前者赢自己，后者赢他人。话说得愚蠢还是智慧，有时候就差十几秒。

　　说什么话，在哪一个节点说，是一门艺术，冲动是这门艺术的大敌，因此要尽可能放慢说。慢，是柔和，是沉稳，是底气，是雍容大度，是余韵悠长。

　　越是在大事上，越要三思而说，从容不迫。安全感是这么来的，绵柔坚韧的力量也是这么来的。

　　人在气急败坏的时候，说不出悦耳的话，在理智尽失的时候，说不出走心的话。好好说话，就是要学会克制和节制。然后，在克制中找到美，在节制中找到方向。

　　我们一直反对别人说废话。其实，自己说过的好多话，也都成了废话。有的当时就没意义，有的流经光阴后，最终无价值。有用没用，时间说了算。

　　所以，我觉得人要多做事，少说话，懂得惜字如金。在节制那里，让每一句话掷地有声。人的聪明，不在多说了多少，而在少说了多少。管住了嘴，更彰显生活的智慧。

　　把生活交给思考，容易产生情趣。把人生交给思考，容易产生意义。在一个喧闹的世界里，少说话，多思考，就是一种美德。能节制自己的言语，不随波逐流，就是活在了人生的高地。

　　即便你说得再有道理，也没人会一直奉若圭臬。

　　如果觉得自己人微言轻，不妨把一些话说给自己听，或者多给自己沉默的时间。我们也许成不了思想家，那至少做一个思考比唠叨多的普通人。

有个说法：沉默是金。是的，沉默会有一些孤独，但在这种孤独中坚持自我的情怀和气质，也会不同凡俗。

（总公司办公室摘录）