（员工思想政治教育学习材料之二）

职业是人们在社会生活中由于组织分工而形成的具有专门业务和特定职责的从业活动，是劳动者稳定地取得生活来源所从事的工作。职业道德是指人们在从事的各种社会职业中，必须遵循的与其职业要求相适应的行为准则。

人生需要职业，职业需要道德。职业道德可以促进企业发展，可以帮助企业进步，也可以给每一位忠诚地服务企业的员工带来利益和幸福。职业道德随着职业的出现而出现，并且其内涵逐步深化，其作用不断增强。企业越是发展，对于职业道德建设的要求就越迫切。在应对各方挑战、保持森达热电产业持续发展的紧要关头，加强热电员工的职业道德建设，树立企业新风，是推动森达热电战胜各种困难、求得持续发展的动力源泉。

一、职业道德的基本特征

职业道德是社会道德体系中的重要组成部分，它具有一般道德的共同性质。但是，由于职业道德是同人们的职业活动紧密联系的，是职业或行业范围内的特殊的道德要求，因而它又有其鲜明的个性特征。

专业性。职业道德主要是同人们职业生活实际相联系的，它与社会生活中的其它道德如婚姻家庭道德、公共生活道德相比，有其自身的特点。首先，从职业道德作用的对象来看，职业道德主要作用于走上工作岗位、从事一定社会职业的成年人，而对少年儿童、在校学生以及丧失劳动能力、离岗休息的老年人、残疾人不起作用。也就是说，当一个人从事一定职业后，这一行业的职业道德才会对他发生作用，当其离开这个行业或丧失劳动能力、离岗休息时，原来的约束、规范自己言行的职业道德就失去了作用。其次，从职业道德的内容来看，不同的职业，就有不同的职业道德要求。这就不像社会公德规范那样，只要是社会中的一员，对之就适用。就职业道德来讲，几乎有多少职业分工，就有多少与之相适应的职业道德内容，且一般不能相互搬用。比如我们热电员工的职业道德不同于教师、党政干部的职业道德，也不同于法官、军人的职业道德。第三，从职业道德作用的范围来看，职业道德只在特定的职业活动范围内起作用，不在职业活动范围以外起作用。比如对我们热网人员来讲，对热用户要“热情诚恳，周到服务”，这是职业道德的基本要求。这一要求主要对他在岗位上起作用，并不要求他在下班后的任何时刻，或对待任何人都要热情接待，周到服务。

规范性。职业道德的规范性，首先从表现形式看，就大的方面来说，党和国家以制定政策、法令、指示、章程、条例等形式，对有关职业道德都不同程度地提出了要求。就行业和部门来说，也都已经或正在按照社会主义道德原则和规范，结合本职业的特点，制定和完善各自的职业道德的行为准则。其次，从职业道德的内容结构来看，也有其规范性，形成了稳定的职业习惯和职业心理。比如对我们森达热电从事管理工作的人员，要求做到“忠诚企业，客观公正，不循私情，清正廉明”；要求员工做到“遵守公司章程，热爱本职工作，掌握专业业技能，履行职业责任”；要求财务人员做到“遵守财经法规，严守核算规定，反映真实情况，提供准确数据”。这在不同的企业，对管理人员、对财务人员、对员工都会有这样相应的要求。这些不同企业的职业道德要求都很规范，几乎中外皆一，这就说明一种职业在社会上的地位、职责、服务对象以及服务手段和方式稳定以后，社会对它的从业人员就逐步形成与之相适应的规范性要求。

可操作性。职业道德是为了适应职业需要而形成和建立起来的职业规范，它的功能决定了职业道德必须具有可操作性。一是针对性强。职业道德是从职业活动的客观环境和具体条件出发，因地因业而宜制订出来的，具有很强的针对性。如果没有针对性，就失去了职业特点，也就没有实践意义。二是直观性强。职业道德总是具体直观地把道德原则与一定的职业生活紧密结合起来，便于从业人员了解和掌握，从而在工作中更好地遵照执行。三是简洁明了。职业道德用语一般没有冗语，句式简短，表意明了。如规章、守则、纪律、注意事项、标语口号等都是这样。人们常见到的工地上的“安全施工，质量第一”，仓库前的“杜绝火种，安全第一”，等等，它们对提倡什么、反对什么，该做什么，不该做什么，往往一目了然，一清二楚。四是便于遵守。职业道德体现在各种职业、岗位的规章制度之中，就从业人员来讲，只要具备基本的政治、文化、业务素质，思想重视，就能够执行。就企业的管理人员来讲，制度健全了，只要通过组织员工认真学习，严格管理，奖惩分明，就能很好地实施这些规章制度，员工就能自觉地遵守职业道德规范，履行职业道德义务。

二、职业道德的功能作用

人的需求一般分为两类：一类是物质需求；一类是精神需求。美国心理学家又把人类各种各样的需求，具体归纳为五类，按层次由低到高排列为：生存需求；安全需求；社会需求；尊重需求；人生价值实现的需求。层次越低物质需求的成份就越多，层次越高属于精神需求的成份就越多。比如，生存需求大多是物质需求，尊重需求和人生价值实现的需求则多属精神需求。

从“生存”到“安全”，最终到“人生价值的实现”，层次相应从低到高，人们每走向更高一个层次，就达到一种新的人生境界，感受到越高一层的人生幸福。只有接近或达到“人生价值实现”，获得精神需要与物质需要的双丰收，人生才完美，才能真正感受到人生幸福。

对每一位从业人员来说，追求幸福是每个人的需要，而每种需要的满足，则离不开职业道德。

人的生存需要与安全需要，离不开职业道德。生存需要主要指：衣、食、住、行等方面的需要；安全需要主要指职业安全、社会保障、人身保护等安全感、稳定性、保护性需要。要满足这两方面的需要，要求人们讲职业道德。首先，要满足这两方面的需要，从业人员自己应讲职业道德。市场经济条件下，为了参与竞争、追求利润，任何一家企业都会选择责任心强、热爱本职、拼搏进取等讲职业道德的人，为其所用。缺乏道德素养、不讲职业道德的人，在人才激烈竞争的今天，都有可能被市场、被企业抛弃。这样的人，往往失去就业机会，失去主要生活来源，甚至会出现生存危机，终日漂泊而无安全感。其次，满足这两方面的需要，要求人人都讲职业道德。每个人要生存、要安全，都需要有“衣食住行”。每个人的“衣食住行”又基本上来自他人的职业活动。比如，我们吃的工作餐来自于食堂人员的服务，穿的工作服来自于服装厂工人的制作，住的公寓楼来自于建筑工人的建造，行的交通工具来自于生产厂家的提供。我们的“衣食住行”之所以有保障，与其他从业人员讲究职业道德是分不开。假如人人都不讲职业道德，我们的生活会变成什么样子呢？在此，不妨先举我们自身一天的生活和工作为例吧：比如早上吃早饭，因为吃下了不洁食物而腹泻；上班交接班时，上一班没有做好值班记录，没有做好卫生清扫；在班期间电脑出现了故障，又不能及时修复；到了下班时间，下一班人员又迟迟没有到岗；晚上回到宿舍，大热天的空调却不制冷。这样一来，你一整天的心情还谈得上什么快乐？所有这些不愉快，全都是因为从业人员不讲职业道德所致。由此可见，偌大一个企业，只有人人都讲职业道德，人们的生存与安全才有保障。从这个意义上说，职业道德可谓生存之道。

人的社交与尊重的需要，离不开职业道德。社交需要指友谊、友爱、交往等需要；尊重需要指受人尊敬、受赏识、被人关心、重视、得到提拔晋升等需要。这两方面比以上两方面的需要，又前进了一步，属于较高层次的人生需要。满足这两方面的需要，同样要讲职业道德。首先，讲职业道德可满足社交需要。一个讲职业道德的人，往往是一个诚实守信、待人宽厚，工作上甘愿吃苦、甘心吃亏的人。跟这样的人做同事，打交道，你会感到很轻松、很愉快。因而，其人缘好、人际关系融洽，他的社交需要就能得到满足。相反，一个人如果工作上斤斤计较，做事唯恐吃亏，待人虚伪、失信，别人就会认为他没有职业道德。这样的人，企业领导不喜欢，同事也不愿意跟他交往。若不加强道德修养，他就不可能得到人生幸福。其次，讲职业道德可获得尊重需要。任何一个人都希望得到别人的尊重。然而，要获得尊重有两条必须做到：一是把本职工作做好，做出成效，让你服务的客户满意，让领导称心，让同事们信服；二是心胸宽广，为人开朗，善于关心同事、尊重客户。即：以工作为乐，以帮助和服务他人为荣。这样的人，才是有职业道德的人，才能得到别人的赞誉和尊重，得以晋升职位和取得较高的工作回报，其尊重需要才能满足。“我是一名技术员，非常喜爱自己的工作，我以帮助同事、为同仁服务为荣。经过不懈的努力，最终我赢得了同事、领导的尊重”。这是建湖公司一名技术员，在演讲比赛中所说的话。他的事例告诉人们，只要你遵循职业道德的要求，你就能得到社会的尊重，感受到新的人生境界和人生幸福。从这个意义说，职业道德又是为人之道。

人生价值的实现，离不开职业道德。人生价值的实现是指：人的个性、能力、智慧、潜力的充分发挥，以实现自己的理想和抱负。人生价值的实现是人生的崇高境界，往往只有具有高尚职业道德情怀的人，才能实现这一人生目标。有人说，生存与安全就是幸福。是的，一个人获得生存与安全是一种幸福，但这种幸福是短暂而易逝的。于是，他需要学会跟人交往，从为人处世中体验较高层次的人生幸福。然而，只有当他的职业道德修养达到一定境界，意识到个人的存在，对企业负有某种使命的时候，他才会自觉地把为企业服务作为职业理想，才能充分发挥个人才智，使个人幸福同部门发展、企业进步充分结合，在投身事业中体验真正的人生快乐。由此可见，职业道德像一盏明灯，最终能引导人生走向幸福，有不少事例说明了这一点。小陈是个有志向的年轻人，大学毕业后，分配到一家国营工厂工作，他满怀热情希望为厂里的改革贡献一份力量，制订并提交了改革方案，厂方笑纳而束之高阁。就在许多人满足现状，贪图工作轻松、职业稳定的时候，小陈没有停留在满足“生存需要”、“安全需要”这一阶段，怀着一腔热血来到了某民营企业，施展自己的才华。经过两年的努力，小陈当上了车间主任；又过了两年，当上了生技科长；再经过两年的磨练，30岁出头的小陈就当上了分管生产的副厂长。这家企业之所以重用他，用老板的话说：我们看中了他的才能，更重要的是他人缘好、责任心强、有上进心。年轻的小陈从此有了施展鸿图的机会。他深入工人之中，与工人同甘共苦；集思广益，得到了工人们的支持；他一心扑在事业上，企业得到了很快发展。此时的他没有停留在“社交需要”和“尊重需要”的满足上，而是把自我价值融入了企业发展之中。他说，我要与员工们一道争创产品名牌，让我们的产品走向世界，跟国外同类产品一争天下。小陈正加快努力，不断充实自己，向人生价值实现的崇高境界奋进。类似的事例说明，真正的个人幸福来自平凡而辉煌的职业人生；来自对职业的敬重和职业规范的认同；来自于献身部门发展、企业进步的现实实践之中。因此说，职业道德又是成功之道。

三、职业道德的主要内容

俗话说，社会职业360行，行行有其规。但各种职业的职业道德，也有其共性的要求，主要有以下几点：

1、热爱本职，忠于职守。热爱本职，忠于职守，是社会主义市场经济条件下各行各业职业道德的最基本的要求。热爱本职工作，就是要充分认识本职工作在整个社会、在一个组织中的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，喜欢自己的本职工作。就是要象雷锋那样，干一行，爱一行。社会也好，企业也好，就像一部巨大精密的机器，它的每一个工作岗位，就像机器上的一个零件，都是不可缺少的，都是社会和企业不可缺少的。刘少奇同志曾在接见全国劳动模范时传祥时说，我是国家主席，是为人民服务，你是掏粪工人，也是为人民服务，我们只是分工不同。当然，我们不否认不同的人适合于不同的职业，不同的职业存在收入的差异。但是，如果缺乏职业道德，更换职业也是困难的，因为任何一种职业都不欢迎缺乏职业道德的人，即使获得了一份理想的职业，要干好它，首先也必须要热爱它，必须自觉做到全心全意、一心一意投入到本职工作之中，全身心、全方位、全过程扑在工作上，决不能三心二意，人在班上，心里还想着第二职业，在森达热电不提倡搞第二职业。忠于职守，就是要求在工作中主动地履行岗位职责，尽力尽责，兢兢业业地做好本职工作。要做到这一点，就要有高度的工作责任心，坚守岗位，严格按章办事，遵守操作规程和安全规则，决不能擅自离岗，玩忽职守。如果在工作中出现失误，也要及时汇报，并认真分析原因，研究对策，杜绝同类失误再次发生。

2、钻研业务，精益求精。要干好本职工作，必须掌握过硬的业务技术。因为，没有一定过硬的业务技术，无论有多么良好的愿望也只能是纸上谈兵，甚至贻误工作。当然，衡量一个从业人员职业道德水平的高低，也不是单纯的以业务技术水平高低为依据，因为每个人的主客观条件不同，能力大小也不一样，但是，有无钻研业务的愿望和行动，是判断其职业道德水平高低的重要依据。因此，我们每个员工，无论自己从事什么岗位的工作，都应该刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力掌握更多、更新的专业技术技能。我们要清醒地认识到，热电员工的文化起点大多是高中生，经过正规院校系统学习的不多，大家的文化基础、专业基础还比较薄弱，这就更需要我们自觉养成良好的学习习惯。我们同时要看到，钻研业务、对工作精益求精，是时代发展的要求。当今的时代，是科学技术飞速发展的时代，也是知识大爆炸的时代，时代对各种职业劳动者提出了越来越高的要求，劳动者的专业技术水平对职业活动效率也起着越来重要的作用。如果一个职业劳动者固守现有的职业活动内容，满足现有的业务能力，就不能跟上时代发展的步伐，就不能适应现代化建设的需要。对于我们热电产业来说，属于技术密集型、人才密集型的产业，大家更要谦虚谨慎，戒骄戒躁，虚心学习，不断提高业务水平，要学习、学习、再学习，提高、提高、再提高，才能跟上时代发展的步伐，才能适应企业对员工业务技术水平的需要，不然遇到生产运行中的难题，在突发性事故处理的关键时刻，就难免惊慌失措、束手无策。

3、顾全大局，互相合作。大局是指全局或整体。顾全大局是指一切为了整体利益着想，从社会的角度，从企业的整体来看待问题、分析问题、解决问题。毛泽东同志在《论十大关系》中指出：“我们历来的原则是顾全大局，互助互让。”当前改革开放时期，企业也好、员工也好，大家的利益关系都处在调整变化之中，每个企业、每个人的活动都能够对全局产生一定的影响。因此，每一位员工应该树立顾全大局的意识，正确处理好国家、企业与个人的关系，处理好局部与全局的关系，自觉地以个人利益服从企业利益和国家利益，以局部利益服从全局利益，同时还要正确处理好企业内部上下级之间、部门之间、同事之间的关系，团结一致，兢兢业业地干好本职工作。互相合作，这是对从业人员提出的搞好职业内部关系的要求，也是职业道德的基本要求，合作力是企业最大的竞争力。因为，从业人员要做好本职工作，就要相互团结，搞好合作。搞好合作，不仅是本行业的事，也包含与其他行业的互相合作。因为现在的生产是社会化大生产，各行各业既有分工，更有合作，而且社会化程度越高，各行业及从事各种职业的个人之间的联系就越频繁、越密切。当今社会，任何一项事业的成功，都离不开他人的支持与合作。合作精神是现代社会的要求，也是现代人的重要标志。就如我们热电企业来讲，对外涉及煤炭和设备材料采购，涉及到众多的热用户，涉及到地方党委政府、开发区和经信、供电、环保、物价、水利、安监、技术监督、建设、公安、消防等多个管理部门，都需要我们协调好各个层面的关系。对内则涉及到机、炉、电、化、燃等专业，只有各个专业配合默契，协调运转，各个岗位都能自觉地站在全局的角度看待问题，才能保证生产的稳定运行。可以说，一个现代化产品的问世，往往是现代社会通力合作的产物。我们森达热电的每位员工，都要谦虚谨慎，尊重别人，坚决反对只顾自己、不管他人，抬高自己、贬低别人，妒贤嫉能、相互拆台的不良习气，在职业活动中乐于和善于与他人真诚合作，形成齐心协力干工作、同舟共济谋发展的良好氛围。

4、清正廉洁，秉公办事。我们每个从业人员在履行一定职业义务的同时，也都享有相应的职业权力。我们应当充分的认识到，权力也意味着责任，权力越大，责任也越大，而且这种权力是企业赋予的，是逐级授权的。企业的资产是投资者的，是社会所拥有的，不是我们哪个人自己的，按既定的规章、原则和制度办事，是一个从业人员应尽的道德义务。无论是管理人员，还是一线人员，大家都必须处理好物质与精神、金钱与权力、个人与企业之间的关系，该得的钱物拿得心安理得、理直气壮，不该得的非分钱物切莫伸手、切莫据为己有。特别是煤炭采购、设备材料组织、供热等比较热点的岗位，容易受到来自企业外部的利益诱惑，更要时刻把握得住自己，受得了清贫，耐得了寂寞，顶得了诱惑，坚持做到“常在河边走，就是不湿鞋”。常言说得好，手莫伸，伸手必被捉，为了一己私利，往往就是一念之差，最后是害企害己害家人。

四、当前热电员工的职业道德操守

1、基本操守

（1）遵守国家的法律、法规、法令。

（2）遵守集团和公司规章制度，严守纪律，服从领导，听从安排，不越权行事。

（3）弘扬“视今天为落后”的森达精神，光大“奉献、和谐、创造、卓越”的热电理念，爱岗敬业，勤奋学习，钻研业务，精益求精。

（4）发扬优良传统，树立团队意识，单位、部门、员工之间相互尊重，相互支持，密切协作，团结共事，努力创造和谐的人际关系。

（5）用好生产设备，维护公司利益，不私拿和无故损坏公司的财物。

（6）顾大局，识大体，自觉维护集团和公司的声誉。

 2、履职操守

（1）崇尚敬业精神，工作尽职尽责，积极进取且努力不懈，以实际行动为企争光，共同塑造企业形象。

（2）不断学习，不断进步，对所从事的业务，应以专业标准为尺度，从严要求，高质量完成本职工作，做一个称职的员工。

（3）坚持安全第一，视安全为天职，对自身安全、他人安全、设备安全和生产运行安全负责。

（4）讲文明、讲卫生、讲秩序，抛弃不良习气，锤炼优良作风，牢记安全生产，争做文明员工。

（5）言必信，行必果，诚信交友，正直为人，对公司各方面的工作，应主动通过正常途径及时提出意见、建议，对有损企业形象等消极行为，应予以制止。

（6）在工作交往中，坚持公开、公正，阳光操作，不借职务之便索取或收受对方的酬金、礼品，不接受对方的吃请，不该要的坚决不要，不该拿的坚决不拿。

（7）工作中出现失误，应勇于承认错误，承担责任，不委过于人。

（8）尊重客户、尊重同行；在与外界人员交往中，做到有气度，有利有节，不亢不卑。

（9）保守国家及企业商业秘密和工作秘密，妥善保管文件、合同及内部资料。对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况，除已公开通报的外，不得泄露。

（10）辞职者须提前一个月向单位人事主管部门提出申请，妥善交待工作，处理好善后事宜。否则，由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失。

3、行为操守

（1）注重仪表整洁，着装大方得体，在岗期间一律穿工作服，举止优雅文明，遵守公民基本道德规范。

（2）按时上、下班；不迟到，不早退，不擅离职守，无公务接待不在上岗前饮酒，现场作业员工要严格按操作规程的要求执行。

（3）坚决执行各项安全制度，共同维护好自身和同事的安全，保证安全生产无事故。

（4）工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事，不上与工作学习无关的网站，禁止在办公区域喧哗、打闹，禁止在厂区吸烟，更不在上班期间打牌及其它娱乐活动，自觉做到语言文明，和气待人。

（5）不在办公室接待因私来访亲友，不把与工作无关的人员带入办公室，不把未成年人带入生产区和办公区，不乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，不随意摆放物品，按指定区域停放车辆。

（6）爱护公物，爱护绿化，生产场地、办公场所要保持清洁并在固定位置摆放物品，如有移动应及时复位。

（7）下班时要整理好工作用具，摆放整齐，最后离开办公室的员工，应关闭窗户，检查电脑、电灯、电扇、空调、饮水机等用电设备的电源是否关好，无遗留问题后，方可离去。

（8）厉行节约，节约用电、用水、用油、用纸等，外出办事，住宿、交通等费用不超标。

（9）因事请假，按规定办理请假手续，事后及时销假。短时间离开单位外出办事，要向部门负责人请假说明。

（10）真实、认真填写本人档案或个人资料，并及时通报相应变更。

（11）自觉遵守社会公德，维护社会公共场所的管理秩序，遵守交通规则，不参与国家法令法规明令禁止的事情。

（12）崇尚家庭美德，带头尊老爱幼，保持邻里和睦，承担社会责任，积极参与所居住社区的社会公益活动，成为文明、礼让、和谐、宽容的社会成员，在社会公众中树立森达热电员工的良好形象，为企业增光添彩。

                                            （撰稿人：蒋文军）