江苏森达热电总公司

关于开展“我谈热电文化”有奖征文活动的通知

苏森电(总)发（2015）8号

各热电公司，总公司各部门：

森达热电创办以来，经过全体员工的共同探索和实践，在热电文化建设方面取得了显著的成绩，对增强企业凝聚力，鼓舞激励广大员工、推动企业发展发挥了重要作用。董事长在题为“优秀企业文化是事业成功的关键”的集团2015年度工作会议报告中，对森达热电文化建设也给予了充分的肯定，并且高屋建瓴地提出了建设和打造优秀企业文化的五项要求。为了进一步推进热电文化建设，弘扬光大热电文化，把董事长的要求更好地落到实处，总公司决定在全体员工中开展一次“我谈热电文化”有奖征文活动，现将有关事项通知如下：

一、活动主题

结合自己的亲身体验和切身感受，在深入了解热电文化基本内容的基础上，围绕怎样理解和热爱热电文化、怎样丰富和提升热电文化、怎样倡导和践行热电文化、怎样传扬和光大热电文化等方面，选择一个角度，发表自己的认识和感想，提出自己的见解和建议。

二、参加对象

以本企业员工为主，同时热情欢迎关心、支持、帮助森达热电事业发展的社会各界人士参加。

三、应征要求

1、政治方向正确，传扬积极向上的主流文化；

2、结合自身岗位与工作，摆事实，说道理，言之有物，忌泛泛而谈、空洞说教；

3、建议与设想要贴近企业实际，具有一定的可操作性；对当前实际工作中存在的不足，提出的批评性意见应具针对性。

4、征文以议论文为主，在提出自己的建议之后，简要阐述其理由和实施方法（比如：在提出“要组织员工学习热电文化”这一建议之后，接着简要阐述为什么要组织员工学习热电文化，怎样组织员工学习热电文化）。

5、文稿字数在800—1200字左右；

6、来稿时间，从2015年4月初开始，到9月30日截止。

四、相关事项

1、各公司和总公司各部门要发动员工积极参与，管理人员带头撰稿，同时通过征文活动的开展，组织和引导员工学习热电文化，共同参与热电文化建设，激励全体员工在各自的岗位上自觉地用热电文化规范自己的言行，为建设更加美好的热电家园贡献聪明才智。

2、征文一律以电子邮件发至jwj828@139.com，联系人蒋文军，电话：0515—86253300，手机：13851169678。

3、征文活动拟设一等奖5篇，二等奖8篇，三等奖15篇，发给荣誉证书及奖品，应征文稿都将在森达热电网站上发表。

以上通知，希即贯彻落实。

二0一五年三月三十日

附：森达热电文化基本内容

与时俱进   继往开来

共同打造富于生命活力的热电文化

    现代企业的竞争不只是物质基础与实力的竞争，而且是上升到文化层面的竞争。森达热电之所以能够在盐阜大地崛起，一个十分重要的因素，就是初步建立起切合企业实际、富有生命活力的热电文化。

    一、深刻理解热电文化的丰富内涵与功能作用

    企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、工作作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化的核心是企业价值观，表现为行为，即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。经过10余年来的实践，森达热电文化从无到有，从表象到深层，经历了不断丰富与完善的过程。特别是在我们提炼出“奉献、和谐、创造、卓越”热电理念之后，使得热电文化的核心价值观更具时代特色，热电文化的内涵更为丰富和明晰：在选人用人和评判各项工作上，坚持生产力标准；在完成各项目标任务上，着力追求完美，勇争一流；在民主化科学化决策上，切实做到对投资者负责，对员工和社会负责，集思广益，科学务实；在各项经营活动上，做到公开公正，阳光操作；在制度建设上，坚持依法治企，制度大于一切；在构建人际关系上，倡导简单简约，诚实诚信，宽容谦让；在应对各种矛盾困难上，始终坚忍不拔，不言放弃，永葆激情。

    热电文化之所以能够对森达热电的整体运行产生巨大影响，是因为它不仅强化了传统管理的功能，而且还具有很多传统管理所不能完全替代的新的功能。概括而言，热电文化主要有以下六种功能作用：一是导向功能。热电文化的导向功能是指热电文化能对森达热电整体和各位员工的价值取向及行为取向产生导向作用，使之符合企业的目标。由于热电文化体现了森达热电整体及各位员工的共同价值观、理念和共同利益，因而能使大家自觉地把个人目标与企业目标结合起来，为实现企业目标而努力奋斗。二是约束功能。热电文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作用的。热电文化建设在不排斥规章制度等硬约束的同时，更加强调的是道德规范等不成文的软约束。这种软约束，是在尊重员工个体感情基础之上的一种无形的非正式控制，使得员工在热电文化的影响下能够实现对行为的自我约束和控制，使得热电群体产生巨大的合力。因此软约束比起硬约束有着更加潜在而持久的影响，是热电文化精髓的真正的体现。三是凝聚功能。热电文化的凝聚功能，在于热电文化具有一种无可比拟的粘合剂和强力磁场的作用，它通过共同的价值观、企业精神、群体意识和思想信念等等的作用，形成强大的向心力和凝聚力，把全体员工团结成一个有机体，共同为企业目标的实现而拼搏。四是激励功能。热电文化强调尊重每一个人，相信每一个人，重视每一个人，在这种价值观指导下的文化氛围中，员工所受到的激励是其他激励方法所不能比拟的。在热电文化的激励下，全体员工积极工作，将自己的劳动融化到集体事业中去，分享企业的荣誉和成果，本身又会得到自我实现及其它高层次精神需要的满足，从中受到激励，热电文化最终使得广大员工的士气步入良性循环的轨道，可以长期保持较佳状态。五是协调功能。热电文化的形成使得广大员工有了共同的价值观念，对众多问题的认识趋于一致，存在共同思想、共同信念、共同语言，使大家在较好的文化氛围中相互交流和沟通，有利于克服矛盾、减少摩擦，使相互关系更加和谐，各种活动更加协调，在这种气氛中工作，更容易保持良好的心态，有利于工作效率的提高。六是塑造形象功能。热电文化比较集中地概括了森达热电的基本宗旨、经营哲学和行为准则。热电文化向社会公众展示着森达热电成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神面貌，从而为森达热电塑造良好的社会公众形象，树立信誉，扩大影响，成为企业巨大的无形资产。

    二、准确把握热电文化的辩证关系

    热电文化不是孤立存在的，与森达精神、热电理念、制度建设、风气培育都有着十分紧密的关联，互相之间的融合、贯通与促进，共同推动着森达热电的跨越发展。

    森达精神是热电文化的渊源。森达热电产业是由森达集团投资创办的，在承接物质投入、资本注入的同时，承继了“视今天为落后”的森达精神，并在新的历史条件下得到光大发扬。“视今天为落后”所体现出来的坚定执着的无限追求、永不满足的进取意识、与时俱进的创新品格，都成为热电文化的重要基石与组成部分。森达精神是“根”，热电文化是“苗”，有了森达精神的树大根深，才有热电文化的枝繁叶茂。与此同时，在森达集团战略重组以后，热电产业已经成为森达最重要的支柱产业，森达热电更肩负着传承森达精神的重任，热电文化亦成为折射森达精神的主导文化。

热电理念是热电文化的核心。为了推进热电文化建设，我们从既贴近企业自身所具有的自然属性，又体现热电人孜孜追求与崇高精神境界出发，提炼出“奉献、和谐、创造、卓越”的热电理念，使得热电文化的核心价值观更具时代特色，热电文化的内涵更为丰富和明晰：奉献，是森达热电的价值取向，基本起点是对岗位工作的热爱和忠诚，最终落脚点体现在勤政敬业、努力工作，出色地完成岗位职责上。和谐，是森达热电的主体特征，既包含热电员工为建设环境友好型社会贡献力量，同时包含企业内部各生产要素之间融为一体，协同一致，有机衔接，更重要的是人与人之间开诚布公，坦诚相见，宽容谦让，团结友爱，充分体现热电家园的温暖、温情和温馨。创造，是森达热电的根本动力，热电人不仅要创造物质财富、多发电、多供热，而且在实现企业经济效益持续稳定增长的同时，创造先进的精神产品和管理经验，大力弘扬永不言止的创新精神，自我否定的扬弃精神，挑战极限的无畏精神，不断把一个个不可能变成现实的可能。卓越，是森达热电的品格目标，就是要追求完美，勇争一流；争先问鼎，出类拔萃；无限进取，做优做强。奉献、和谐，是森达热电的立企之本，是绿色环保的时代特征；创造、卓越，是森达热电的兴企之路，是奋争一流的真实写照。两者之间既互为前提，不可或缺，又互为因果，相得益彰，充分反映了森达热电人志存高远的崇高理想，蕴含了森达热电理念博大精深的丰富内涵。在此基础上，我们还创树了“坚持生产力标准，面向五湖四海纳贤，构建和谐大家庭”的人才理念，“全心全意，精益求精，勤奋勤勉，务实踏实，严格严谨”的工作理念，“对企业负责，对岗位负责，对社会负责，对家庭负责”的责任理念，“人性化要求，科学化运行，制度化约束，阳光化操作”的管理理念，“发展以安全为前提，安全以员工人根本”的安全理念，“以客户为中心，以满意为目标”的服务理念，这既是精神财富的集中展现，同时又强有力地推进着森达热电又好又快地不断向前发展。

    制度建设是热电文化的精髓。企业文化通常包括物质文化、精神文化和制度文化，制度建设作为制度文化的载体，是一项具有长期性、根本性的任务。汲取同行企业制度化管理的先进做法，总结企业自身运行中的成功经验，上升到制度的层面加以固化，是克服传统企业人治缺陷，建立现代法治企业的必然要求和必由之路。森达热电创办以来，我们逐步建立和完善了覆盖生产运行、物料采购、行政办公、人力资源、财务管理、后勤服务以及岗位目标责任与考核等方面的制度，初步形成了科学、公开、规范的企业制度体系，既为企业各项工作的运转提供了保障，又极大地丰富了热电文化的宝库。今后，加强制度建设，增强制度的执行力度，树立制度权威，仍然是我们推进热电文化建设的永恒主题。

    良好风气是热电文化的支撑。风正才能气新。良好的企业风气是森达热电的无价之宝，就是企业的现实生产力。在森达热电，我们培育和树立的风气，是不怕任何困难，不向一切困难低头的志气；是永葆创业激情，敢于斗争、敢于胜利的勇气；是召之即来，来之能战，战之必胜的锐气；是凡事出以公心，襟怀坦白、光明磊落的正气；是争坐前排，争创一流，唯旗是夺的霸气；是真心实意干事业，同心同德求发展的“大气”；是精诚团结，相互尊重，宽容谦让的“和气”；是一心为家、勤俭持家、刻薄成家的“小气”。我们就是要通过树正气，倡新风，激励全体员工实现我们的各项目标，体现各自的人生价值，不断把企业发展推上新的平台。

    三、努力彰显热电文化的个性特色

    培育富有特色的热电文化，事关热电的长远发展和持续发展，同时又是一个不断创新、不断丰富、不断升华的渐进过程。根据当前面临的形势和承担的任务，我们要从四个方面继续光大森达文化，张扬热电理念：

    公开公正。公生明，廉生威，只要出以公心，秉公办事，一切问题都会迎刃而解。我们不仅是进一步推进公开办事，做到各项生产经营决策公开，晓于员工，并通过OA系统的运用，加大煤炭组织、设备材料采购、工程项目建设、供热服务管理等方面的公开力度，接受投资者和全体员工的监督，同时在员工岗位升迁、工资分配、学习培训等方面，都要坚持公开，体现公平，达到公正。如在技术岗位、管理岗位出现空缺时，一定要坚持将选任岗位、任职条件、选任程序、考试考核结果等逐项公开，向每个员工提供均等的竞争机会，让胜出者的工作积极性得到极大调动，更多参与者学技术钻业务增能力的热情得到充分释放。

    简单简约。在具体业务工作、技术工作的布置与执行上做到简单简约，同时更突出人际关系的简单简约。从总公司领导班子成员，到各公司、各部门负责人，再到生产一线的值长、班长，大家的心思都用在想工作上，精力放在干工作上，领导层与下级等距离相处，不划小圈子，不搞拉帮派，更不去算计人，人人都用不着去考虑没有实际意义的人际关系，从而彻底消除人为隔阂，避免企业内耗，把大家的智慧集中到推进热电事业的发展上来。

    诚实诚信。上下级之间、同事与员工之间，大家都要开诚布公，坦诚相见，建议公开说，意见当面提，言行一致，表里如一，不在背后议论人，更不在背后搞小动作。管理层要经常同员工谈心交流，增进沟通，工作上从严要求，生活上关心体贴，业余文体活动中融洽感情，在共同目标下，精诚团结，肝胆相照，心往一处想，劲往一处使。

    宽容宽厚。热电团队来自全国各地，地域、文化、经历、秉性等差异很大，需要我们看主流、看长处用人，人与人之间宽容大度，虚怀若谷，胸怀坦荡，厚德载物，而不能拘泥小节、斤斤计较，更不闹无原则纠纷。即使是员工犯了错误，我们都要冷静分析是故意还是无意，是大错还是小错，是思想认识原因，还是业务水平问题，是偶尔犯错，还是经常犯错，在容忍员工犯错误的同时，更注重于教育、帮助员工改正错误，不犯重复性的错误，促使大家在和谐融洽的家庭亲情氛围中，愉快相处，快乐工作，共同培育我们的热电文化，共同建设我们的热电家园，共同实现我们的理想抱负，共同展示我们的瑰丽人生。当然，宽容宽厚也不就是一团和气、不讲原则，对错误的言论不忍让，对违背制度的行为不偏袒，对出现的问题不掩饰，对侵害企业利益的行为不迁就，是建立在良好生产秩序和工作秩序之上的宽容，是在确立制度规范权威、法制化运行之上的宽厚。

    四、切实加大热电文化的传扬力度

    为了增强热电文化对员工的导向、凝聚、激励、约束等方面功能，我们要进一步强化对员工的教育、引导，促使热电文化入脑入心。

办好热电网站。热电创办初始就建立了网站，作为创树热电文化的重要阵地。热电网站既是对外宣传的窗口，又是传播热电文化的桥梁，还是员工学习文化知识、展示个人才华的舞台。目前的热电网站设立了“公司概览”、“新闻中心”、“经理讲坛”、“法规制度”、“企业文化”、“他山之石”等9个大栏目及其40多个子栏目，成为全体员工真心呵护的“网上家园”，每月收到员工投递的稿件都在50篇以上，当是全市企业网站中的一流网站。

    强化教育培训。我们要在员工队伍中倡导“以学习为荣，不学习为耻”的学习观，努力造浓学习的氛围。教育和引导每位员工充分认识到电厂是技术密集型企业，不学无术就不配做一名热电员工，并要清醒地看到自身的基础文化水平、专业知识技能普遍不高，新设备、新系统、新技术又不断涌现，学文化、学技术更是迫在眉睫、非学不可。要采取切实可行，行之有效的学习形式。与时俱进调整和增加学习培训的内容，在帮助、指导员工学习专业技术上多想办法，把开班上课、以师带徒、岗位练兵有机结合起来，在提高教育培训的针对性和实效性上多做文章，还要积极开展读书自学活动，组织专业知识竞赛，组建难题攻关兴趣小组，帮助员工学习科学文化知识、提高岗位业务技能。要完善促学、督学的措施。既要有笔试，又要有面试，还要有现场应知应会，模拟突发情景处置，达到既了解理论知识，又掌握实际技能。与此同时，要坚持任人唯贤，唯才是举，把专业技术水平高低与薪酬、奖励、晋升等有机结合起来，学而优则用，进一步激励员工学习专业技术，共同创建学习型企业。

    营造良好环境。一方面是营造爱岗敬业的工作环境。“全心全意、精益求精、勤奋勤勉、务实踏实、严格严谨”的20字热电工作理念，归结到一点，就是爱岗敬业。我们要引导员工认清自己的岗位在企业中的地位和作用，激发员工热爱自己的工作岗位，珍惜自己的工作岗位，干一行，爱一行，在工作中自觉主动地履行岗位职责，尽责尽力，兢兢业业地做好本职工作。另一方面是营造舒适舒心的生活环境。要不断美化厂容厂貌，进一步搞好厂区绿化，达到绿草如茵、绿树成林、鸟语花香。要改进食堂管理，翻新花色品种，提高菜点质量，热情服务员工。要推进宿舍管理的规范化，大力开展员工宿舍的自我管理，达到窗明几净，整洁美观。

    丰富业余生活。针对企业青年员工多、住厂员工相对较多的实际，引导员工参与积极、健康的活动，寓教于乐，净化心灵。要组织经常性的体育比赛，总公司每年牵头组织一、两次乒乓球、篮球等比赛活动，各公司每季度不少于一次，以比赛促进活动的开展，在强身健体中增强团队意识，培育团队精神。要通过卡拉OK演唱、举办集体舞会、集中观看有一定教育意义影视节目等途径，活跃气氛，拓宽员工文化娱乐的渠道，不断提升员工业余生活的层次和品味。要做好红色旅游的筹划安排，在欣赏自然风景中接受革命传统教育和中华文明的熏陶，在愉悦身心、陶冶情操中提升审美水平，增强企业的凝聚力。每逢中秋和春节等传统佳节，各公司都要举行联欢活动，班子成员都要和员工一起同吃团圆饭，共度传统节日，不断增进领导与员工的亲情关系，增强热电家园的凝聚力。

    管理层率先垂范，身体力行。企业文化从某种特定意义上可以说是“管理者文化”。我们企业管理层的人员作为热电文化的发起者和积极倡导者，其言行和形象对热电文化的发展影响极大。各级管理人员只有使自身的品德、情感、能力、作风、行为更充分展示所倡导的文化的特点，身体力行，率先垂范，才有可能在企业培养出一种好作风，展现良好的精神面貌。在建设热电文化过程中，我们管理层是榜样，是热电文化的旗手，管理者的所作所为传播出去，被员工所接受，就会影响员工的行为、习惯，也就形成了热电文化。我们管理层人员，包括全体行管人员应该带头学习与传播企业文化，对企业文化及其热电文化的内涵要有深刻的认识，对建设热电文化有独到的见解，对企业发展有长远的战略思考。大家应当自觉地参与热电文化理念的提炼，参与热电文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，在全体员工中进一步造浓比学赶帮、争站前排的浓厚氛围，营造百舸争流、英才辈出的生动局面，让创造财富的源泉在我们森达热电竞相迸发、充分涌流，成为推动森达热电的持续优质高效发展的中坚力量。

我们前进的道路始终充满艰辛，充满艰难，又充满生机，充满光明。只要我们不断弘扬光大热电文化，建立起一支与时俱进、勇立市场潮头的热电员工队伍，前进的道路上就没有克服不了的困难，就没有跨越不过的沟沟坎坎，最后的胜利一定属于我们一往无前、无往不胜的森达热电员工队伍！

热电核心理念：奉献 和谐 创造 卓越

企业理念是企业的灵魂与名片，是其独具特质的精神坐标和精神品格，更是推动其不断发展的永恒力量。经过反复的酝酿和讨论，我们研究确定了森达热电理念，这就是：奉献，和谐，创造，卓越。这一理念集中而凝炼地体现了森达热电文化的核心要素，既反映了森达热电作为现代企业所具有的自然属性，又是森达热电人孜孜追求和着力体现的崇高精神。

奉献——森达热电的价值取向；

和谐——森达热电的主体特征；

创造——森达热电的核心动力；

卓越——森达热电的品格目标。

奉献、和谐，是森达热电的立企之本，是绿色环保的时代特征；创造、卓越，是森达热电的强企之路，是登临绝顶的战斗宣言。两者之间既互为前提，不可或缺，又互为因果，相得益彰，充分反映了森达热电人志存高远的崇高理想，同时折射了森达热电理念博大精深的丰富内涵。

奉献——森达热电的价值取向

奉，给，献给；献，把实物或意见等恭敬庄严地送给集体或尊敬的人。奉献，就是恭敬地交付，呈献。对于一个企业来说，奉献是其最为本质的价值所在。

森达热电的创办，本身就饱含全体热电人回报盐阜桑梓，报效家乡父老的无限深情。当年的森达人从让乡亲们摆脱贫困，办起皮鞋厂，到致富一方，推动地方经济发展，再到创树国际品牌，振兴民族工业，走过了从利润价值观向经营价值观，再向社会价值观的升华。今天的森达热电，更是始终不渝地把“服务地方发展，造福人民群众”作为自己的价值取向。

奉献的最高境界是为人类进步事业而献身，奉献的基本起点则是对岗位工作的热爱和忠诚。敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。在创办热电的岁月里，热电人栉风沐雨，夜以继日，只争朝夕，又快又好，是奉献；在整体投运的日子中，热电人披星戴月，焚膏继晷，精益求精，做优做强，同样是奉献。奉献不只是一句口号，更是蕴含在热电员工的言行之中，体现在出色地完成岗位工作任务之中，是大事小事皆做得，大善小善皆施得，大忙小忙皆帮得。

奉献意味着森达热电对社会的给予大于获取，利用社会资源的产出大于投入，向客户提供的产品与服务物超所值，意味着热电人毫不利己专门利人的精神境界，意味着不计回报不计得失的道德情操，意味着忠诚事业造福人类的庄严承诺。

奉献，是人类伟大高尚的灵魂和精髓，已经深深植根于森达热电人的心中，成为他们的精神支柱，成为走向成功的航标，同时导引他们步入为国家、为人民、为社会进步而奋斗的境地，是森达热电平地崛起、兴旺发达的脊梁。

和谐——森达热电的主体特征

民主法治，公平正义，诚信友爱，充满活力，安定有序，人与自然和谐相处，这是对和谐社会的集中概括。

热电联产是国家“十一五”期间十大重点节能工程之一，是承担国家“十一五”期间单位GDP能耗降低20%的重要载体，是实现节能减排目标的生力军，在建设资源节约型和环境友好型社会中发挥着至关重要的作用。在科学发展观的指导之下，奉献绿色能源，共享碧水蓝天，是森达热电在建设和谐社会中切准角色定位，自觉承担社会责任的形象写照。

企业是各种要素的结合体，和谐是建立在又好又快发展基础之上的和谐。只有各个生产要素各就其位，各得其所，各展其长，才有活力澎湃、生机盎然的企业。和谐热电，就是要达到供产销之间融为一体，一线与二线之间协同一致，人流物流资金流信息流有机衔接，就是要达到决策无谬误，政令无梗阻，制度无真空，安全无事故。真如同《现代汉语词典》对“和谐”一词注解的那样：配合得相当匀称。

和谐，就是坚持以人为本，必须有人与人的和谐，相互信任、推心置腹、开诚布公、友爱协作就是生产力。森达热电员工来自五湖四海，为了共同的目标，大家汇聚一起。在热电大家庭里，工作程序规范化，人际关系简单化，坚持尊重知识、尊重个性、尊重人格的“三位一体”，谋求事业留人、待遇留人、感情留人的有机统一，造浓求真务实、艰苦奋斗、脚踏实地、勤奋敬业的工作氛围，形成团结友爱、善良谦让、理解宽容、坦诚正直的良好风尚。用民主取代专制，用信任取代猜疑，用支持取代挑剔，用激励取代斥责，用关爱取代冷漠，用谋事取代谋人，每个员工都能在森达热电家园里尽情分享家的温暖，感受家的温情，体验家的温馨。发展为了员工，发展依靠员工，发展成果由员工共享，百舸争流，英才辈出，一切创造财富的人力资本在森达热电竞相迸发，充分涌流。

企业和谐离不开与社会各类群体之间的和谐。曾记否，时任江苏省委书记李源朝同志亲自批示，帮助森达热电解决主设备汽轮发电机及时供应问题。张连珍、李全林、黄莉新、张九汉等省委省政府领导相继视察森达热电，指导工作。赵鹏、曹友琥、张礼祥、苏冬等市县领导多次登门森达热电，专题会办解决问题。省市县建设银行、南京股份制银行等金融机构热情支持，山西焦煤、河南义马、内蒙神华、安徽淮南、徐州矿业等煤矿企业倾情相帮，省市县各部门真情相助，建湖经济开发区、沿海化工园区、陈家港化工园区都敞开了火热的胸怀。正因为有着和谐的社会关系，森达热电迅速完成了各项审批程序，克服了前进道路中的一个接一个困难，始终是一路绿灯相伴，一路高歌猛进。

和谐，也不就是一团和气，火一样的热情还要有冰一样的制度。公开公正，阳光操作；真心沟通，消除隔阂；民主决策，化除误解。森达热电的和谐，是坚持生产力标准之下的和谐，是谋求企业与社会利益最大化之下的和谐，是建立在良好生产秩序和工作秩序之下的和谐，是在确立制度规范权威之下的和谐，是民主化治企、法制化运行的和谐。

和谐，是个性与共性的统一，是民主与集中的统一，是个人作用与群体作用的统一，是经济人与社会人的统一。

创造——森达热电的核心动力

“是谁创造了人类世界，是我们劳动群众”。这是《国际歌》中慷慨激越的旋律，唱出了工人阶级创造世界的无比自豪。森达热电员工作为当代工人阶级队伍的成员，是全面小康社会的劳动者和建设者，同样为自己是光荣的劳动大军而倍感骄傲。

运动是物质存在的形式，创造则是企业和社会发展的根本。离开了创造，社会就停止前进；忘却了创造，企业就自然消亡。一切历史唯物主义者都充分肯定劳动和劳动者的伟大，都竭力推崇人的创造。人不劳动，就会退化；企业没有创造，就缺乏生命力。不创造剩余价值，就没有使用价值，即不可能具有价值。

森达热电首先致力于创造社会物质财富。就是要遵循企业生产经营的内在规律，不断地从自然王国走向必然王国；就是要谋求设备、技术、人才各要素的最佳组合，发挥最佳效用；就是要多发电，多供热，实现经济运行和安全运行；就是要降低各项消耗，用最低的成本，赢得最好的经济效益。

森达热电同时要致力于创造瑰丽的先进文化。这就是永不言止的创新精神，因为只有敢于打破常规，想出新方法，建立新理论，催生新事物，做出新成绩，才称得上创造；这就是自我否定的扬弃精神，因为只有与时俱进，不断地克服和摒弃自身的缺点，在原有平衡的基础上步入新的平衡，在螺旋式的辩证否定中不断跃升，才能开辟崭新的天地；这就是挑战极限的无畏精神，因为只有战胜前进中的各种困难，做与命运抗争的强者，才能把不可能变成可能。

创造能力的大小，直接反映出驾驭企业水平的高低。森达热电在其创建和发展过程中，没有可供借鉴的先例，也无可供照搬的经验，但对宏观环境却能够审时度势、通盘把握，对自身优劣长短能够一清二楚、准确分析，对企业战略取向能够科学定位、与时俱进，对人财物各类要素能够按需吸纳、召之即来，对企业供产销活动能够精心安排、指挥得当，对国家政策能够用足用活、有所倾斜，对出现的风险能够从容应对、化解自如，时时事事能够运筹帷幄、得心应手。如此等等，都源自于创造，源自于敢走前人没有走过的路，敢做前人没有做过的事，敢创前人想创而没有开创的业，充分展示了高超的创造能力。

奉献离不开创造，和谐则是创造的成果，一切价值都是创造的产物。创造是发动机，创造是加油站。只要有了永无止境的创造，什么人间奇迹都会展现在世人的面前！

卓越——森达热电的品格目标

卓，高而直，高明；越，跨过，跳过。卓越，就是非常优秀，超出一般。打造卓越热电，是“视今天为落后”森达精神在新形势下的新发展。

卓越，是勇站前排，争先问鼎。在森达发展的历史上，曾经创下了无数个第一：建成全球规模最大的单个皮鞋生产基地，打造出国内鞋业第一品牌，综合市场占有率连续多年位居全国同行第一。森达热电项目从打下第一根基桩到第一台机组并网发电，仅用9个月时间。6台机组整体投运，仅用20个月时间，在省内同行业首屈一指，被业界誉为热电“黑马”。

卓越，是追求完美，出类拔萃。森达热电在机组安装调试阶段，6台机组均实现了锅炉水压试验、电气倒送电、汽机扣盖、并网发电的“四个一次成功”。在各台机组启动前省级质监评审中，专家组对第一台机组启动提出了11条整改意见，而到第6台机组时仅提出1条象征性的改进意见，成为全省电力行业由史以来绝无仅有的“免检启动”的机组， 6台机组投运后，台台都是满负荷发电，安全稳定运行。事业发展无穷期，追求卓越无止境。

卓越，是开拓奋进，做优做强。在卓越旗帜的指引下，企业就是要做到业务流程优、经营绩效优、同行位次优，就是要做到竞争能力强、投资实力强、抗御风险强，就是要做到管理核算严，产品质量优，客户信誉好，经济效益高，最终达到投资者满意，经营者满意，客户满意，员工满意。

卓越，是坚定执着，超群出众。贪图安逸没有卓越，浅尝辄止没有卓越，见难而退没有卓越，只有那些特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献，沿着陡峭山路勇敢而不息攀登的人，才有希望达到光辉的顶点，品尝一览众山小的成功喜悦。

登上卓越之巅，尽抒浩然之气，尽展王者之风，尽显英雄本色！

人才理念：坚持生产力标准，构建大家庭和谐

　　坚持生产力标准，就是在识人、选人、用人和培养人、激励人、关怀人等各个方面，都以能否推动企业生产力水平的提高为根本出发点，凡是能够为企业生产运行提供保证，能够促进企业生产技术水平提高，能够为企业降低成本、提高劳动效率与工作效率，能够提高企业市场竞争力和经济效益的人，能够为企业赢得社会荣誉的人，都是企业的人才，都能得到企业的重用，得到投资者、经营者和广大员工的信任和尊重。坚持生产力标准，意味着在森达热电始终做到任人唯贤、唯才是举，打破地区、民族、年龄、性别、学历、资历等方面的界限，以海纳百川的博大胸怀，面向全国各地吸纳优秀人才，以优秀人才赢得森达热电的快速崛起。

 　　构建和谐大家庭，是根据热电团队来自全国各地，地域、文化、经历、秉性等方面存在差异的情况，坚持看主流、看长处用人，消除人为心理隔阂，人与人之间宽容大度，虚怀若谷，胸怀坦荡，厚德载物，而不拘泥于小节、斤斤计较，更不闹无原则纠纷，大家在和谐融洽的大家庭氛围中愉快相处，快乐工作，共同建设我们的热电家园，共同实现我们的理想抱负，共同展示我们的瑰丽人生。

工作理念:全心全意，精益求精，勤奋勤勉，务实踏实，严格严谨

　　全心全意。要干好岗位工作，就必须做到全身心投入，心思用在工作上，身子扑在岗位上，一心无二地履行岗位职责。要做到全方位思考，不仅全面地思考自己岗位的工作，做好本职岗位上的每一件事情，不能顾此失彼，还要把个人岗位放到企业全局上去思考，从大局中认清完成自身岗位任务的重要性，自觉地服从大局、服务大局，更不能因为个人的失职而影响全局工作的开展。要做到全过程跟踪，干任何事情都不能虎头蛇尾，更不能光有开头，没有结果，光打雷，不下雨。

 　　精益求精。森达热电创办以来，一直提倡追求一流，追求完美，能快则快，快中求好，力求把不可能变成可能。也可以说，无论是在建设阶段，还是在整体运行阶段，如果没有这种精益求精、追求一流的精神，森达热电创办的速度就不会这样快，经济效益就不会这样好。当今的年代，不只是大鱼吃小鱼，而且是快鱼吃慢鱼，不只是适者生存，而且是强者生存，市场外部压力毫不留情地转移到企业内部各个岗位，迫使每位员工把干事的激情发挥到极致，把创业的绩效体现为极品。

 　　勤奋勤勉。勤奋的敌人是懒惰，遇事怕动脑、怕动嘴、怕动手，怕苦、怕累、怕难，就无法完成岗位职责，无法完成担负的任务。要做到今日事情今日毕，时间就是金钱，效率就是生命，借贷资金一天不能逾期，工程建设一天不能延迟，煤炭供应一天不能断档，设备材料一天不能拖后，就是一些时效性看起来不是十分明显的事情，今天完成与拖到明天完成效果不一样，这周完成与拖到下周完成效果不一样，这月完成与拖到下月完成效果更不一样，这其中既有直接损失，同时包含着隐性损失，失去的不只是时间，不只是效益，同时失去解决问题的最佳时机，失去领导权威，失去员工信任，失去社会的美誉。

 　　务实踏实。不管干什么事情，都要求实、务实、实打实，掌握的情况要实，采取的措施要实，汇报工作成绩要实，反映存在的问题也要实。不能浮在上面当“二传手”，不能满足于布置做“甩手官”。要一步一个脚印，把每项任务落实到位，决不半途而废，不留下“半拉子工程”。“实”还体现在抓细节上，不能“走马观花”，而要下马看花，细节决定成败，一个环节稍有松懈就会影响既定任务的完成，一个小数点错了就会出现经济损失，一个螺丝帽松了甚至会毁坏一台设备。

 　　严格严谨。对人对事，都必须严字当头，严是爱，松是害。严格要求就是效率，严谨办事就是效益。严格严谨，首先要表现在工作的指导思想上，做任何工作都不能存有马虎了事、得过且过的思想，都必须高标准、严要求，一着不让，一丝不苟。其次是要体现在工作的全过程，各级管理者对每一项决策都要周密思考，把可能出现的情况想周全，把可以采取的应对方案想周到，一个环节失误，就可能造成全局皆失；对于生产运行人员来说，安全生产上来不得一丝松懈，技术标准上来不得一丝欠缺，差之毫厘，失之千里，这方面的教训向我们敲响了多少次的警钟。严格严谨，还要表现在良好的风气和习惯上，不能因为领导抓一阵，就严一阵，也不能因为领导在场的时候就严，领导不在场的时候就松，要成为良好的习惯，成为自觉的行动，才能有益于工作，有益于个人，有益于企业。 

责任理念：对企业负责，对岗位负责，对社会负责，对家庭负责

　　对企业负责，这是每一个员工做人的基本品德。员工到企业工作，本身就是对企业的一种信任；企业录用员工，同时也意味着对员工的一种信任。对于各级管理人员来说，企业把几百万、几千万，甚至是几个亿的资产交到你的手上，就应当自觉承担起对企业负责的义务；对于每个员工来说，手上操作的机器设备也是企业花费上千、上万、几十万、几百万购来的，精心操作好、维护好这些设备，保证设备完好率，同样也是自己应当承担的义务。对企业负责，是每一个员工应当具备的道德修养，是赢得投资人信任和别人尊重的一个基本条件，同时是企业获取经济效益的根本动力。

 　　对岗位负责，是把对企业负责的具体化。每个员工在企业里总要安排在某个工作岗位上，对企业负责不是一句空话，必须要落实到具体的工作岗位、完成岗位上的每一件工作任务上。每个岗位应该做些什么事情，达到什么样的标准和要求，企业都有明确的规定。对岗位负责，就要克服眼高手低现象，大事做不来，小事又不愿做，也就难以说得上是对岗位负责。要有岗位任务意识，自觉地、圆满地完成本职岗位上的每一件任务；要有认真踏实、一丝不苟的精神，象一颗螺丝钉那样，默默无闻却又不可或缺；要有岗位创新本领，在重复劳动中捂出新道道，想出新办法，出色地解决遇到的各种困难和问题，实现既定的工作目标。

 　　对社会负责，是人生境界的又一次升华。热电产业是国家节能减排、保护环境的朝阳产业，是为区域经济发展配套的基础性产业，本身就包含着为社会多做贡献，为子孙后代留下青山绿水的责任与义务。对社会负责，就是要严格执行法律法规，执行国家政策，执行地方党委政府文件，始终把社会效益放在第一位，把从根本上维护群众利益放在第一位。就是要为每一个热用户做好全方位、全过程的服务，通过推进广大热用户的发展，进而推进区域经济和社会事业的发展。

 　　对家庭负责，是员工应当承担的家庭成员的一种责任。员工在一个家庭里，或是为人父母，或是为人丈夫妻子，或是为人子女，都承担着对整个家庭负责的责任。一个对家庭有责任感的员工，在工作中通常会尽职尽力完成岗位目标，保持经济收入的稳定，并且在为企业多创造价值的同时，增加自己劳动报酬，改善家庭的生活条件。对家庭负责，同时约束员工自觉执行企业规章制度，遵守社会伦理道德，执行国家法规，不做妨碍家庭发展的事，不做影响家庭和睦的事，不做违反党纪国法的事，这是对一个家庭最基本的保护和最大的保护，也是企业社会声誉和美誉度的一项重要内容。

管理理念：人性化要求，科学化运行，制度化约束，阳光化操作

　　人性化要求：充分体现员工是企业的主人，同时是管理的主人。管理的前提是尊重员工，以更好地维护广大员工的切身利益为出发点。管理的人性化同时体现在依靠员工的智慧来推进管理上，通过集中广大员工的聪明才智，通过发现管理工作中的薄弱环节并及时弥补予以解决，通过提高员工的管理技能、管理水平等方面的途径，不断把管理推向新的台阶。人性化管理还体现在启发员工内在自觉性，通过员工的自我教育、自我提高，充分调动全体员工参与管理的积极性。

 　　科学化运行：一切以企业生产实际和工作实际为出发点，积极探寻企业运行的内在规律，运用联系的、变化的、发展的、辩证的观点去认识问题、分析问题、解决问题。科学化就要反对主观武断，反对盲目蛮干，并且把经济运行与科学运行有机统一起来，避免思维上的极端而导致决策上的失误。科学化运行还要求我们不断地从实践到认识、到再实践再认识，在多种矛盾中突出抓住主要矛盾，在内外部因素中着力抓住内部原因，在主观与客观中重视发挥人的主观能动性，把解放思想与实事求是统一于管理工作的实践之中，不断从管理的必然王国走向自由王国。

 　　制度化约束：坚持用法治取代人治，走出一条制度化管理的现代管理路子。针对工作中存在的问题与不足，建立与完善相应的制度，形成覆盖生产运行、物品采购、资金调度、行政管理、费用开支等各个方面的制度体系。坚持用制度规范操作流程，以制度规范各级管理者的权力，真正做到“制度大于一切”。不断强化制度的执行力度，坚持制度说了算，以制度权威彰显管理权威。坚持与时俱进，根据变化了的环境，变化了的事物，不断完善管理制度，让制度始终与企业实际一路同行。

 　　阳光化操作：大力推进办事公开，把管理权力置于各个方面的有效监督之下，以公开促进公正，以公正促进公平，以公平防止权力交易，达到决策在阳光下操作，权力在监督下运行。通过建立企业内部信息披露渠道，发动最广大的员工参与到各项管理决策与权力监督中来，杜绝管理真空，防止以权谋私和损公肥私，忠实维护投资人的利益和广大员工的根本利益。

安全理念：发展以安全为前提，安全以员工为根本

　　发展以安全为前提，就是企业的一切工作都是以安全为最基本的前提，在效益（效率）与安全之间，决不以牺牲安全而获取效益（效率）。发展以安全为前提，首先要求所有管理人员在做出每一项决策时，都要充分体现安全第一的思想，时刻做到警钟长鸣，预防为主，绝不违章指挥，而且能够及早预见可能出现的安全问题并明确相应的防范措施，还要通过层层落实责任制，把安全责任传递到每一个岗位、每一位员工，形成全方位覆盖的安全生产管理网络。发展以安全为前提，同时要求具体执行各项决策的每一位员工都做到时时处处讲安全，自觉遵守国家安全法规和企业各项安全制度，克服侥幸心理、懒惰心理、逞能心理、从众心理、逆反心理等种种错误心理，坚决杜绝违章作业、违反劳动纪律的行为，用安全生产保障生产目标的圆满完成。

 　　安全以员工为根本，就是企业的安全生产工作以维护员工的人身安全和切身利益为根本出发点，同时以员工为主体，依靠广大员工的聪明才智和执行律制度的高度自觉性，去实现企业的安全生产。不仅要防止设备运行事故对员工的人身伤害，同时要防止自然灾害对员工造成的伤害，还要防止饮食卫生、居家出行等因素可能对员工造成的伤害，不论何时何地，都把员工人身安全放在第一位，充分体现以人为本的思想，彰显珍爱生命的人性。

服务理念：以客户为中心，以满意为目标

　　以客户为中心，是由热电产业自身的特点决定的。热电产业是地方基础性产业之一，是为众多用热企业提供热源的企业。以客户为中心，是热电企业的立企之本、生存之道、效益之源，也是日常工作的最终落脚点。

 　　以满意为目标，就是让每一个热用户都感到森达热电的服务物超所值，真正让他们称心如意。满意，是所有热用户的满意，是新老客户的满意；满意，是全天侯的满意，一年12个月，一天24小时，都要让客户满意；满意，是全方位的满意，用热之前主动对接、了解情况，用热之中掌握变化，随时调整，不只是把热源送上门，还要指导热用户采用最佳用热方案，降低用热成本。赢得热用户的满意，是服务热用户的最高目标。