让企业文化在班组落地生根

    班组是企业的细胞，是生产运营的第一线，是企业管理的压舱石，是文化建设的主阵地，是各项工作的落脚点。万丈高楼平地起。重视和加强班组建设，是一项抓基层打基础、抓当前利长远的战略工程，是企业长治久安、实现基业长青的根本性举措。只有强化责任、细化措施，把班组建设工作抓上手、抓到位，企业的重大决策部署才能得到有效落实，提高基层员工素质和班组管理水平才有可靠的保证，才能为企业良性循环健康运转和持续稳定优质发展打下坚实的基础。

当前，森达热电文化建设正在如火如荼、步步深入地展开。要把这项工作真正落实到基层并取得理想的效果，就必须从班组抓起。笔者认为，在班组建设上应抓实以下五点：

1、健全班组工作机制。策应形势变化和企业发展，建立和完善“三个体系”：组织网络体系、目标责任体系、制度管理体系；做到“六个落实”：思想落实、组织落实、责任落实、制度落实、措施落实、工作落实；实现“八有”要求：有计划、有布置、有检查、有考核、有总结、有分析、有评比、有成效。

2、加大班组建设力度。坚持“两票三制”和安全活动日制度，全员全方位全过程全时段抓好安全隐患排查整改，“三违”自查自纠、危险源控制、劳动保护和职业病防治等工作。设立班组活动园地，宣传普及热电文化知识和应知应会的法律常识，进行学习心得和工作体会交流；表扬好人好事，抨击不良风气；组织班组信息用稿竞赛，展现一线员工精神风貌。围绕创建学习型班组、争做技能型员工，坚持不懈抓好岗位业务培训和员工业余自学，开展岗位练兵、技术比武和反事故演习等，提高大学学习积极性和应对突发情况的实战能力。开展面对面的谈心活动，有针对性地解决好思想问题和工作中的实际问题。

3、开展班组劳动竞赛。突出提高企业经济效益中心，紧扣专业岗位小指标，发动“节能降耗，提质增效”劳动竞赛，成立QC小组组织技术攻关，开展小改革、小发明、小革新、小创造、小建议“五小”活动，挖掘和发挥员工智力潜能，释放基层班组的创新活力。

4、夯实班组管理基础。以安全管理，绩效管理、5S管理为重点，兼顾其它日常工作，建立和完善班组建设的规章制度和各项记录台帐、信息资料档案，真正做到各项工作有章可循、有据可查。发挥“两长（班、组长）”“五大员”（学习宣传员、生产技术员、安全管理员、经济核算员、生活服务员）在班组工作中的骨干带头作用，加强班组工作的目标激励和责任考核，促进提高班组建设管理水平。同时，把深化完善5S管理作为班组建设的一项经济性基础工作常抓不懈，抓出成效。

5、培植班组建设典型。定期举办班组长培训班，进行班组建设工作的专题研讨交流；制定并公布“红旗班组”、“星级员工”的评选条件和考核办法，激励创先争优；评选和表彰一批班组工作的先进集体和先进个人，对各具特色的先进典型事迹予以大张旗鼓的宣传学习，借鉴和运用外单位班组建设经验做法来“强身健体”，自我完善和提升。

打造优秀的企业文化，培育共同的价值理念和良好的精神风尚，是一项长期的艰巨任务，必须坚持以人为本，夯实基层基础，才能使企业文化在班组落地生根开花结果。因此，我们一定要从自身的实际出发，把热电文化建设与班组建设有机地统一起来，紧密地结合起来，锲而不舍、持之以恒地抓细抓实抓到位，才能真正使之融汇到每个员工的心坎里，落实到每个岗位的工作中，渗透到各项制度上的执行上，汇聚成“爱企爱岗、敬业奉献”的磅礴力量，从而创造无穷无尽的物质和精神财富，再谱森达热电产业新十年更好更快发展的华美篇章。（建湖公司  杨长虹）

热电企业文化是成功的基石

    企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、工作作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化的核心是企业价值观，表现为行为，即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。经过10余年来的实践，森达热电文化从无到有，从表象到深层，经历了不断丰富与完善的过程。特别是在我们提炼出“奉献、和谐、创造、卓越”热电理念之后，使得热电文化的核心价值观更具时代特色，热电文化的内涵更为丰富和明晰：在选人用人和评判各项工作上，坚持生产力标准；在完成各项目标任务上，着力追求完美，勇争一流；在民主化科学化决策上，切实做到对投资者负责，对员工和社会负责，集思广益，科学务实；在各项经营活动上，做到公开公正，阳光操作；在制度建设上，坚持依法治企，制度大于一切；在构建人际关系上，倡导简单简约，诚实诚信，宽容谦让；在应对各种矛盾困难上，始终坚忍不拔，不言放弃，永葆激情。

森达热电产业是由森达集团投资创办的，在承接物质投入、资本注入的同时，承继了“视今天为落后”的森达精神，并在新的历史条件下得到光大发扬。“视今天为落后”所体现出来的坚定执着的无限追求、永不满足的进取意识、与时俱进的创新品格，都成为热电文化的重要基石与组成部分。森达精神是“根”，热电文化是“苗”，有了森达精神的树大根深，才有热电文化的枝繁叶茂。与此同时，在森达集团战略重组以后，热电产业已经成为森达最重要的支柱产业，森达热电更肩负着传承森达精神的重任，热电文化亦成为折射森达精神的主导文化。

企业文化通常包括物质文化、精神文化和制度文化，制度建设作为制度文化的载体，是一项具有长期性、根本性的任务。汲取同行企业制度化管理的先进做法，总结企业自身运行中的成功经验，上升到制度的层面加以固化，是克服传统企业人治缺陷，建立现代法治企业的必然要求和必由之路。森达热电创办以来，我们逐步建立和完善了覆盖生产运行、物料采购、行政办公、人力资源、财务管理、后勤服务以及岗位目标责任与考核等方面的制度，初步形成了科学、公开、规范的企业制度体系，既为企业各项工作的运转提供了保障，又极大地丰富了热电文化的宝库。

我们员工倡导“以学习为荣，不学习为耻”的学习观，努力造浓学习的氛围。每位员工充分认识到电厂是技术密集型企业，不学无术就不配做一名热电员工，并要清醒地看到自身的基础文化水平、专业知识技能普遍不高，新设备、新系统、新技术又不断涌现，学文化、学技术更是迫在眉睫、非学不可。要采取切实可行，行之有效的学习形式。与时俱进调整和增加学习培训的内容，员工在学习专业技术上多想办法，把开班上课、以师带徒、岗位练兵有机结合起来，在提高教育培训的针对性和实效性上多做文章，还要积极开展读书自学活动，组织专业知识竞赛，组建难题攻关兴趣小组，学习科学文化知识、提高岗位业务技能。

对于一个企业来说，奉献是其最为本质的价值所在。民主法治，公平正义，诚信友爱，充满活力，安定有序，人与自然和谐相处，这是对和谐社会的集中概括。创造能力的大小，直接反映出驾驭企业水平的高低。卓越，是勇站前排，争先问鼎。森达热电项目从打下第一根基桩到第一台机组并网发电，仅用9个月时间。6台机组整体投运，仅用20个月时间，在省内同行业首屈一指。

借此次“我谈热电文化”学习教育活动，我将一如既往地勤奋学习，夯实基础，同时要转变观念，改进作风，敬业爱岗，严以律己，努力把本职工作做得更趋完美，真正把工作当成一种享受，并从中发现更多的乐趣，学会更多的本领，创造人生更加辉煌灿烂的明天。（建湖公司  杨健）

谈谈热电文化

文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。“企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。”下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。

一、对公司企业理念的理解。森达热电已走过十二个春秋，作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记 “奉献、和谐、创造、卓越”是我们企业和员工共同的核心理念，她是优秀热电文化的灵魂，不仅有着丰富的内涵和富有个性鲜明的核心价值观，更是激发员工勇往直前，完成预定目标任务的强大动力。核心价值观，它为企业在树立品牌，创建商誉，建立声望起主导作用。在森达新的发展征程中，我们要从长计义、与时俱进、因事制宜、因势而谋、因人施教，把热电文化建设贯穿于生产经营的全过程，渗透于企业运行的各方面，体现在员工自觉践行的实际行动中。

二、对于企业文化建设方面的措施。在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程，必须提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。（1）要提高认识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究，学而习之养成良好的行为习惯。（2）要加强领导、齐抓共管，建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建领导率先带头、广大员工积极参与，共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组，设立企业文化建设工作机构，明确工作责任。企业文化建设只能加强，不能削弱，更不能取代；努力探索在现代企业制度下，企业文化建设的新机制、新方法，把企业文化建设不断引向深入。（3）要精心组织、整体策划，稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动，宣传企业形象，为企业发展营造良好的文化氛围，把企业文化建设的任务落到实处。要加大投入、创造条件，为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展，文化要先行，必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入，要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作。（4）要博采众长、注重实效，建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化，不注意坚持和发扬自己的优良传统，就会失掉发展的根基；不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬公司的优秀企业文化传统，又要借鉴吸收别人的长处为我所用，使企业文化呈现勃勃生机，根据公司具体情况形成自己企业文化。

三、执行企业员工行为规范应注重的问题。企业文化包含着丰富的内容，企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成，它直接体现了企业的核心价值观。因此，加强企业员工行为规范的建设，对于提升企业管理水平有着重要作用。

（1）要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是企业“以人为本”管理思想的体现，目的是为了全面提高员工素质，对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用，出发点是尊重员工和促进员工在企业环境和工作岗位上健康成长。因此，在执行过程中，要讲究方法和艺术，在大力宣传灌输企业价值理念的基础上，注重引导沟通和循序渐进，不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法，做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工及时充电，以适应新技术、新理念的发展；给员工创造条件，让他们在工作岗位上实现自身的价值，让他们体会到受人尊重、受企业尊重的喜悦心情，让员工感受到工作的愉悦性，激发更大工作热情和智慧，对单位做出更大的贡献。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中，员工才能产生对企业理念的认同，才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。

（2）狠抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工积极性上投入更多的精力。公司倡导团队精神，就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维，发挥员工的聪明才智。

（3）要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力，人才是企业的根本，任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中，尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用，要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型，以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力，来引导教育员工逐步达到规范的各项要求，推进公司企业文化建设。要求公司基层党员干部更要言行一致、以身作则，用自己的行动为表率，为广大员工的进步指明方向，从而提高企业整体素质和水平。（建湖公司  蒋丽）

我对热电文化的认识

好的团队是成功的一半，企业是人的集合体。企业无“人”则“止”。美国学者赫茨伯格的又因素理论：一个是物质条件的激励；另一个就是精神的激励思想束缚，让员工在工作中觉得有成就，感到有前途，使员工增强满意度和积极性。这就需要引入人本管理的人才理念和安全理念。

人才理念：坚持生产力标准，构建大家庭和谐。坚持生产力标准，就是在识人、选人、用人和培养人、激励人、关怀人等各个方面，都以能否推动企业生产力水平的提高为根本出发点，凡是能够为企业生产运行提供保证，能够促进企业生产技术水平提高，能够为企业降低成本、提高劳动效率与工作效率，能够提高企业市场竞争力和经济效益的人，能够为企业赢得社会荣誉的人，都是企业的人才，都能得到企业的重用，得到投资者、经营者和广大员工的信任和尊重。坚持生产力标准，意味着在森达热电始终做到任人唯贤、唯才是举，打破地区、民族、年龄、性别、学历、资历等方面的界限，以海纳百川的博大胸怀，面向全国各地吸纳优秀人才，以优秀人才赢得森达热电的快速崛起。构建和谐大家庭，是根据热电团队来自全国各地，地域、文化、经历、秉性等方面存在差异的情况，坚持看主流、看长处用人，消除人为心理隔阂，人与人之间宽容大度，虚怀若谷，胸怀坦荡，厚德载物，而不拘泥于小节、斤斤计较，更不闹无原则纠纷，大家在和谐融洽的大家庭氛围中愉快相处，快乐工作，共同建设我们的热电家园，共同实现我们的理想抱负，共同展示我们的瑰丽人生。

安全理念：发展以安全为前提，安全以员工为根本。发展以安全为前提，就是企业的一切工作都是以安全为最基本的前提，在效益与安全之间，决不以牺牲安全而获取效益。发展以安全为前提，首先要求所有管理人员在做出每一项决策时，都要充分体现安全第一的思想，时刻做到警钟长鸣，预防为主，绝不违章指挥，而且能够及早预见可能出现的安全问题并明确相应的防范措施，还要通过层层落实责任制，把安全责任传递到每一个岗位、每一位员工，形成全方位覆盖的安全生产管理网络。发展以安全为前提，同时要求具体执行各项决策的每一位员工都做到时时处处讲安全，自觉遵守国家安全法规和企业各项安全制度，克服侥幸心理、懒惰心理、逞能心理、从众心理、逆反心理等种种错误心理，坚决杜绝违章作业、违反劳动纪律的行为，用安全生产保障生产目标的圆满完成。安全以员工为根本，就是企业的安全生产工作以维护员工的人身安全和切身利益为根本出发点，同时以员工为主体，依靠广大员工的聪明才智和执行律制度的高度自觉性，去实现企业的安全生产。不仅要防止设备运行事故对员工的人身伤害，同时要防止自然灾害对员工造成的伤害，还要防止饮食卫生、居家出行等因素可能对员工造成的伤害，不论何时何地，都把员工人身安全放在第一位，充分体现以人为本的思想，彰显珍爱生命的人性。

我们前进的道路始终充满艰辛，充满艰难，又充满生机，充满光明。只要我们不断弘扬光大热电文化，建立起一支与时俱进、勇立市场潮头的热电员工队伍，前进的道路上就没有克服不了的困难，就没有跨越不过的沟沟坎坎，最后的胜利一定属于我们一往无前、无往不胜的森达热电员工队伍！（建湖公司  闵永丽）

共同营造温暖的家

森达热电——温暖的家庭，璀璨的明珠，有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩；还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏；我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。

热电文化的意义在于它充盈着整个热电的方方面面，它既是企业的灵魂和潜在生产力，又是企业生存和发展的动力，更是企业立足市场的源泉。十年的拼搏创业、十年的风雨兼程，流金的岁月见证了我们热电人负重前行，开拓创新的坚实足迹。在这十年多的时间里，为了热电的发展，我们所有员工识大体、顾大局，舍小家、顾大家，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用勤劳的双手描绘了热电的宏伟蓝图。

热电文化不是孤立存在的，与森达精神、热电理念、制度建设、风气培育都有着十分紧密的关联，互相之间的融合、贯通与促进，共同推动着森达热电的跨越发展。

森达精神是热电文化的渊源。森达热电产业是由森达集团投资创办的，在承接物质投入、资本注入的同时，承继了“视今天为落后”的森达精神，并在新的历史条件下得到光大发扬。“视今天为落后”所体现出来的坚定执着的无限追求、永不满足的进取意识、与时俱进的创新品格，都成为热电文化的重要基石与组成部分。森达精神是“根”，热电文化是“苗”，有了森达精神的树大根深，才有热电文化的枝繁叶茂。

热电理念是热电文化的核心。为了推进热电文化建设，我们从既贴近企业自身所具有的自然属性，又体现热电人孜孜追求与崇高精神境界出发，提炼出“奉献、和谐、创造、卓越”的热电理念，使得热电文化的核心价值观更具时代特色，热电文化的内涵更为丰富和明晰。奉献、和谐，是森达热电的立企之本，是绿色环保的时代特征；创造、卓越，是森达热电的兴企之路，是奋争一流的真实写照。两者之间既互为前提，不可或缺，又互为因果，相得益彰，充分反映了森达热电人志存高远的崇高理想，蕴含了森达热电理念博大精深的丰富内涵。在此基础上，我们还创树了“坚持生产力标准，面向五湖四海纳贤，构建和谐大家庭”的人才理念，“全心全意，精益求精，勤奋勤勉，务实踏实，严格严谨”的工作理念，“对企业负责，对岗位负责，对社会负责，对家庭负责”的责任理念，“人性化要求，科学化运行，制度化约束，阳光化操作”的管理理念，“发展以安全为前提，安全以员工人根本”的安全理念，“以客户为中心，以满意为目标”的服务理念，这既是精神财富的集中展现，同时又强有力地推进着森达热电又好又快地不断向前发展。

制度建设是热电文化的精髓。企业文化通常包括物质文化、精神文化和制度文化，制度建设作为制度文化的载体，是一项具有长期性、根本性的任务。今后，加强制度建设，增强制度的执行力度，树立制度权威，仍然是我们推进热电文化建设的永恒主题。

良好风气是热电文化的支撑。风正才能气新。良好的企业风气是森达热电的无价之宝，就是企业的现实生产力。在森达热电，我们培育和树立的风气，是不怕任何困难，不向一切困难低头的志气；是永葆创业激情，敢于斗争、敢于胜利的勇气；是召之即来，来之能战，战之必胜的锐气；是凡事出以公心，襟怀坦白、光明磊落的正气；是争坐前排，争创一流，唯旗是夺的霸气；是真心实意干事业，同心同德求发展的“大气”；是精诚团结，相互尊重，宽容谦让的“和气”；是一心为家、勤俭持家、刻薄成家的“小气”。我们就是要通过树正气，倡新风，激励全体员工实现我们的各项目标，体现各自的人生价值，不断把企业发展推上新的平台。

相信天道酬勤，理解学无止境，实践厚积薄发，这是我学生时代印象最深刻的一句话。一个人的成长需要信念的支撑，需要不断地去学习，需要一个岁月积累的过程，一家企业的发展壮大也一样。我相信，不管我们来自何方，也无论我们相互之间的初始目标以及与公司的目标有着多大的差异，我们加入了森达热电厂，就应该被其“奉献和谐，创造卓越”的企业文化所潜移默化，并不断丰富其中的内涵，终有一天我们也会成为符合企业文化需求的复合型人才。（建湖公司  熊杰 ）

谈谈热电文化

做了一年的电气班长，我的思想有很大的转变。我认识到电厂要经济化发展，应该从每一个员工做起，从每一个班组做起，才能实现又好又快的发展。

首先应提高我们每个运行人员的综合素质，以适应电力行业的需要，特别是各类岗位人员的专业技能和业务水平方面必须达到电力行业的要求。由于各种原因我们单位人员的专业技能和业务水平要比其它单位的电厂相差很远，应该高度重视提高每一位岗位人员的技术培训，提高我们的专业水平。分析机组的热效率、煤耗率、厂用电率、节能减排等指标方面。单位在提高机组效率方面除了技术改进方面，循环方式方面等方面进行科技创新。为了调动员工积极性，制定了指标竞赛和绩效考核等办法激发我们的激情，形成了一支爱岗敬业、团结拼搏、业务精湛的员工队伍，把森达热电建成一流的企业。

为了丰富员工的生活开展了篮球比赛、消防比赛、读书活动等，使我们感受家一样的温暖。在这里我们尽情的挥洒青春，阳光下的我们充满活力斗志。每一年的旅游，不同的名胜古迹让我们感受了中国的魅力。

一个人怎么样应该由实践和普通员工来评定，这样有利于真正的人才脱颖而出，关于班组的建设，从以下几个方面进行转变：一是必须坚持班组的事班组做；二是必须坚持班组的帐班组算；三是班组的指标班组抓。不能只满足于现状，视今天为落后的森达精神应该牢记在我们每一位员工的心中。（建湖公司  左武燕）

凝聚推动发展的强大动力

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。俗话说“一年靠运气，十年靠经营，百年靠文化”，随着市场变革步伐的加快，市场竞争日益激烈，森达热电更加充分的认识到了构建企业文化对于提升企业核心竞争力的重要性，将企业文化发展摆在了更高的位置。

森达集团历经几十年的发展变化，自发形成了一种特有的、淳朴的、天然的本土文化，这与企业长期以来形成的管理体系、人文氛围、共同遵守的价值观息息相关。建湖热电公司曾因煤价高、供热少，企业处于连年亏损的境地，职工为此情绪低落、迷茫困惑。但是在公司高层的正确领导下，建湖热电公司不抛弃、不放弃，团结凝聚全体员工，为了生存义无反顾地挑起了为企业、为员工谋出路的奔波之路。2012年抢抓机遇，新上马一台生物质锅炉，使企业得以浴火重生。无论在项目前期、工程建设、试运营的各个阶段，全体职工都凝心聚力、爱岗敬业、乐于奉献。特别是所有锅炉员工在此期间放弃了休息时间，加班加点，为#3炉的早日投产作出了无私的奉献。

我公司为了增强热电文化对员工的导向、凝聚、激励、约束等方面功能，还做了如下工作：

构建和谐发展的人文环境、创建安心舒适的工作环境。推进安全设施的标准化，生产现场实施“5S”管理，实现设施规范、标志齐全、区域整洁、责任明晰。加强环保设施运行管理，注重清洁生产。以园林景观式理念为指导进行厂区绿化，做到处处皆风景。推行全厂文明督导行动，为职工创建安心舒适的工作环境。通过值际竞赛，将发电量、供热量、供电煤耗等各项指标同职工奖金予以挂钩，使职工的辛勤付出得到合理的价值回报。

搭建价值提升的良好平台。努力创建学习型企业，培养学习型员工，通过学习提升员工的素质，积极推进团队合作，增强企业的竞争能力。以竞赛和季度考试促培训，注重将培训搬至生产现场，专工不断调整和增加学习培训的内容，在帮助、指导员工学习专业技术上多想办法，把开班上课、以师带徒、岗位练兵有机结合起来，在提高教育培训的针对性和实效性上做了很多，并积极开展读书自学活动，组织专业知识竞赛，帮助员工学习科学文化知识、提高岗位业务技能。此外我公司还积极为职工办理专业技术人员继续教育证书，组织和鼓励员工参加各种专业考试，使职工技术素质大幅提升。

营造暖心怡人的和谐氛围。倡导“快乐工作、健康生活”理念，积极开展各项体育活动，如职工篮球赛、乒乓球赛等体育活动。公司每年还组织全体员工旅游一次，使员工愉悦了身心、陶冶了情操。每逢中秋和春节等传统佳节，公司都要举行联欢活动，公司领导都要和员工一起同吃团圆饭，共度传统节日，不断增进领导与员工的亲情关系，增强了森达大家庭的凝聚力。积极改善公寓楼设施，配备空调、电视等。为使运行职工吃上可口的饭菜，食堂对运行人员实行个性化点餐，按要求做好饭菜后送入生产现场，方便了运行职工就餐。同时为了保证员工的健康，坚持定期安排全厂职工进行体检，让职工充分感受到企业的关爱。

热电企业的公益性文化还必须坚持安全环保，安全环保是建设和发展热电企业最根本的价值理念，森达热电以“服务家乡、回馈桑梓”为根本宗旨，牢固树立“以人为本、安全发展、清洁发展”的思想观念。为了响应国家政策的号召，公司投入大量资金对电除尘进行改造，加大了脱硫、脱硝的力度；同时增加了一台生物质锅炉，消化了本县及周边县市的大量秸秆，为农民创收和杜绝秸秆焚烧做出了极大的贡献。

总之，森达热电在公司领导的正确引导下，坚持以“奉献、和谐、创造、卓越”为根本宗旨，树立了以安全文明生产为基础，以市场营销为龙头，以优质服务为根本的热电文化理念，通过深化改革、强化管理，不断提高了企业经济效益和管理水平，并全面提高了员工的整体素质，增强了企业的凝聚力和向心力，在社会上树立了良好的企业形象，使森达热电事业更上一层楼。（建湖公司付成贤）

共同打造极具活力的森达热电文化

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

热电企业作为公用事业企业，其公益性的行业特点决定了热电企业要特别体现服务精神。热电企业要靠优质服务赢得市场和客户，靠诚信操守赢得信誉和效益，不断提高服务水平，增强服务功能，拓展服务领域。所以，热电企业在建设企业文化时，首先要构建客户至上的服务文化。在市场经济条件下，没有客户，企业就没有生存依托，就没有发展和壮大的基础条件，可以说，坚持“客户至上”是企业生存和发展的基本原则。这就要求热电企业在日常工作中，始终把客户的利益考虑在前，处处替客户着想。在客户服务工作中，把客户百分之一的不满意，当做自己百分之百的服务不到位，这也是热电企业要把工作做精、做细的唯一标准。对于客户在用热过程中出现的问题，如滴水、漏汽等，要在最短的时间内给予解决，切切实实地做到客户利益无小事，从而在全体员工中牢固树立客户至上，以客户为本的思想意识。热电企业要引导员工形成良好的服务意识，乐于为顾客服务，不断提高自己的服务技能和服务水平，以满足顾客需求，从而增强顾客对热电企业服务质量的认同感，形成热电企业与客户之间良好的互动关系。服务是热电企业永恒的主题，服务文化是企业优质服务的内在动力。因此，培育服务文化，不断创新客户服务，对于塑造企业形象，保持顾客忠诚度，赢得未来的服务竞争具有非常现实和深远的意义。

热电企业的公益性文化还必须坚持安全环保，安全环保是建设和发展热电企业最根本的价值理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理，牢固树立“以人为本、安全发展、清洁发展”的思想观念。为了响应国家政策的号召，公司投入大量资金对电除尘进行改造，加大了脱硫、脱硝的力度；同时增加了一台生物质锅炉，消化了本县及周边县市的大量秸秆，为农民创收和杜绝秸秆焚烧做出了极大的贡献。

我公司为了增强热电文化对员工的导向、凝聚、激励、约束等方面功能，还做了如下工作：办好热电网站。热电创办初始就建立了网站，作为创树热电文化的重要阵地。热电网站既是对外宣传的窗口，又是传播热电文化的桥梁，还是员工学习文化知识、展示个人才华的舞台。目前每月都能收到员工投递的稿件都在50篇以上，是全市企业网站中的一流网站。强化教育培训。公司还在员工队伍中倡导“以学习为荣，不学习为耻”的学习观，努力营造良好的学习氛围。教育和引导每位员工充分认识到电厂是技术密集型企业，不学无术就不配做一名热电员工，并要清醒地认识到自身的基础文化水平、专业知识技能普遍不高，新设备、新系统、新技术又不断涌现，学文化、学技术更是迫在眉睫、非学不可。专工不断调整和增加学习培训的内容，在帮助、指导员工学习专业技术上多想办法，把开班上课、以师带徒、岗位练兵有机结合起来，在提高教育培训的针对性和实效性上做了很多，并积极开展读书自学活动，组织专业知识竞赛，帮助员工学习科学文化知识、提高岗位业务技能。此外我公司还积极为职工办理专业技术人员继续教育证书，组织和鼓励员工参加各种专业考试等。营造良好环境。公司不断美化厂容厂貌，进一步搞好厂区绿化，达到绿草如茵、绿树成林、鸟语花香。还改进食堂管理，翻新花色品种，提高菜点质量，热情服务员工。推进宿舍管理的规范化，大力开展员工宿舍的自我管理，达到窗明几净，整洁美观。丰富业余生活。公司针对企业青年员工多、住厂员工相对较多的实际，引导员工参与积极、健康的活动，寓教于乐，净化心灵。经常组织乒乓球、篮球等比赛活动，以比赛促进活动的开展，在强身健体中增强团队意识，培育团队精神。公司每年还组织全体员工旅游一次，在欣赏自然风景中接受中华文明的熏陶，在愉悦身心、陶冶情操中提升审美水平，增强企业的凝聚力。每逢中秋和春节等传统佳节，公司都要举行联欢活动，公司领导都要和员工一起同吃团圆饭，共度传统节日，不断增进领导与员工的亲情关系，增强热电家园的凝聚力。

我们前进的道路始终充满艰辛，充满艰难，又充满生机，充满光明。只要我们不断弘扬光大热电文化，前进的道路上就没有克服不了的困难，就没有跨越不过的沟沟坎坎。最后祝愿我们的森达热电事业蒸蒸日上，再上新台阶。（建湖公司  荀丽娟）