强化执行理念  提升管理效能

发展是第一要务，管理是永恒主题。现代企业的竞争不只是物质基础、经济实力的竞争，也是执行能力、管理素质的比拼。要做到各生产力要素之间、一线与二线之间、各部门、各岗位之间，满负荷、快节奏、高效率地协调运转，就必须强化执行理念，提高管理效能。这既是总公司主要领导在多个场合多次会议上所反复强调的要求，也是森达热电文化建设的题中之义，更是企业员工矢志不渝共同努力的方向。因为，重大决策和规章制度确定之后，执行就是决定的因素。员工队伍素质的高低，最终反映在执行力的大小，反映在能不能把正确的决策坚决地执行到位。执行力彰显管理层的非权力性影响，体现领导决策和企业规章的权威性和严肃性，也反映出员工对上级决策指挥的认可度和服从践行的自觉性。执行力就是战斗力，执行力就是生产力，执行力就是企业的市场竞争力和持续发展力。

应当肯定，通过“三项教育”、“作风建设年”，加强思想政治工作和经济责任制考核，持续不断地开展热电文化学习，教育和建设活动，森达热电各层各级、各部门、各岗位人员的执行理念得到了强化，企业整体管理素质也有了明显的提升，“人性化要求，科学化运行，制度化约束，阳光化操作”的管理文化在更加深入人心。企业经营管理所必备的制度规范日臻健全和完善，员工按章办事的自觉性显著增强，参与企业管理的积极性、主动性和创造性得到充分调动和发挥。食堂的民主管理、严格考核奖惩的绩效管理、具有现代科技含量的智能管理以及旨在提升员工素质和企业形象的5S管理各具特色、各显神通，在推进生产经营，激发企业活力中发挥了不可低估的作用，受到了集团的充分肯定和业界的高度赞扬。但是，我们没有任何理由骄傲自满。应该看到在执行和管理方面还有一定的薄弱环节和存在问题，必须自我警醒、对症下药，采取得力的举措，切实加以解决。

要提高执行效率，就必须克服在执行速度上存在的拖、推、搪、慢的问题和在执行质量上存在的低、粗、软、差的问题。为此，一是要落实执行的责任。要围绕各自的岗位职责与工作分工，遵循“谁主管谁负责，谁分工谁负责，谁经办谁负责”的原则，把要做的事情做到位，要解决的问题解决好。二是要细化执行的措施。在执行的过程中，对重大事项和综合性工作，要细化出若干个小项和多个节点，并对提供什么样的条件，采取什么样的方法手段都逐一明确，不能大而之，一说了事。只有把每个环节、每个细节都执行到位了，才能保证整个决策目标的完成。三是要加强执行情况的沟通。在企业内部与外部门之间、部门与部门之间、岗位与岗位之间、上个环节与下个环节之间都要保持联系和信息畅通，加强协调配合，步调一致地把预定的目标任务执行到位。四是要强化执行跟踪督查。不能做甩手官、当二传手，要严谨细致地运用布置检查落实、再检查再落实的工作方法，在执行中自我对照检查，自我发现问题，自我补课完善。对年度重点工作任务、列入月度工作计划的重大事项，要对照时序进度要求，检查完成的进展和质量情况，确保在限期内保质保量地完成任务。

无论是高层管理人员，还是一般行政管理人员，直至每个一线生产岗位的员工，都要对照总公司下发的岗位职责，逐条对号入座，以高度的思想认同和行动自觉，在其位、用其心、谋其事、尽其力、负其责，在享受企业赋予的相应权利和待遇的同时，踏实认真地负起各自工作岗位的责任，履行执行的义务，抬高执行的标准，提升执行的效率。大力弘扬雷厉风行、说干就干、立说立行、马上就办、事必求诚、干必干好的优良作风，少说空话，真抓实干，守责思为、知任图进，有令必行，有禁必止，有章必循、违章必究。森达热电20字工作理念，就是我们应当持有的工作态度，也是我们保证各项工作目标执行到位的标准。只要我们合力同心，与企业相向而行，森达热电的前程就一定会更加辉煌灿烂。（建湖公司杨长虹）

浅谈热电文化

当前，世界经济发展迟缓，中国经济也面临下行压力，很多企业在存亡临界点上挣扎，而我们森达热电企业却一片艳阳天。经济效益始终十分可观，究其原因有多种因素。领导重视建设科学的企业文化，是保障热电事业成功的关键，现就热电文化谈点粗浅看法。

 一方面：热电文化是热电事业成功的关键。同文化支撑强国一样，森达热电之所以能崛起，其重要缘由就是企业领导，高层建筑，运用自己的智慧和经验，在实践中创造出富有生命活力的热电文化。企业设备是企业硬实力，企业文化是企业软实力，它是保障森达热电事业健康运行、有序发展的决定因素。作为森达热电发展的软实力热电文化，对企业具有导向作用，对职工有激励、协调功能，对提高企业信誉度，树立企业良好形象等，有不可替代的作用。优秀的企业文化是一种强大的精神动力、精神支柱，是企业活动的灵魂，它对企业核心竞争力的影响要比产品、技术、市场、服务等要素更全面、更深刻、更持久。最优秀的企业文化是持续发展的原动力，软实力，是基业长青的重要法宝。当前市场竞争、企业竞争越来越表现为智慧比拼、文化较量。一个企业没有自己的企业文化，就等于没有灵魂；没有优秀的企业文化，职工就没有共同的目标追求；没有优秀的企业文化，就没有凝聚力，执行力；没有优秀的企业文化，就没有竞争力，企业不可能在激烈的市场竞争中成为强者，实现企业持续发展。

另一方面：科学实施热电企业文化建设。 热电企业文化建设是一项持久的富有创造性的工作。它源于企业实践，又高于企业实践。热电企业文化建设有几个必不可少的措施。在宣传上要把热电文化向企业全体职工反复持久宣讲，讲深讲透，使职工对共同价值观、乐于奉献和创造、人才理念、工作理念、责任理念、管理理念、服务理念等深刻理解，消化吸收变成自己的思想，成为自己行为准则，使全体职工心往一处想、劲往一处使。在组织上，要建立健全企业文化建设组织领导抓检查落实，抓总结创新，领导人的率先垂范，培养自身特点，彰显公开公正，简单简约，诚实诚信，宽容宽厚等个性特色，坚持以人为本，提升良好的物质基础，以及培养严格的制度运行等几大重点，全面构建热电文化体系以指导队伍建设，体现在以热电文化引领建设一支能够招之即来，来之能战，战之能胜，拉得出，打得响的最优秀的企业人才战斗队伍，这是热电文化建设扎扎实实最根本的最重要的落脚点，结合点，这是最大的现实意义所在。这里主要体现三大步骤：   一是以热电文化规范队伍建设，欲知直平，则必准绳，欲知方圆，则必规矩，主要体现在共同价值观建设上。二是以森达热电文化改善凝聚队伍建设。大鹏之动，非一羽之轻；骐骥之速，非一足之力，主要体现在发扬优良传统，矫正不良现象上。三是以热电文化检验考核队伍建设，主要体现在制度建设运行上。（燃料部 瞿桂山）

我谈热电文化

我感觉只有对我们的热电文化的内涵有了真正的了解，才能从根本上吸收、接纳它，并在工作中付诸于实践。

     我们的热电文化源于森达精神，视今天为落后。从森达集团成立到现在，一直在遵循着这种精神。上个世纪七十年代，集团的雏形形成于一个皮鞋厂，之后一路高歌，发展为门类齐全的鞋业公司，销售战略从地区强企发展到全国知名品牌，再到冲出国门，走向世界。一路走来，无不印证了森达永往直前，不断向更高目标推进的企业精神。2000年后，集团适时调整战略，多元化发展，酝酿并成立了森达热电公司。这体现了森达人不断追求，敢于发展的气魄。从鞋业到热电，这是完全不同的两个行业，是企业全新的跨跃，也是精神理念的升华，可以说没有视今天为落后的精神理念，就没有今天热电事业的蓬勃发展。

企业是以赢利为目的的机构，尤其做为民营企业，业绩可以短期波动或小幅下滑，但不可以亏损，尤其长期亏损而不能扭转是企业主不能容忍的经营状况。2007年集团旗下的森达鞋业发展出现停滞不前，集团果断决策，淘汰落后，适时将森达鞋业销售给香港百丽集团，为森达集团持续健康发展抛却了后顾之忧。要知道森达鞋业公司原为森达集团的主产业，没有森达精神，也许现在还在被森达鞋业拖累而使集团发展犹豫不前。经过重组后的森达集团，成功完成了将主产业由鞋业转为热电的华丽转变。也许你还在回顾森达鞋业，感叹其发展历程时，我们已在森达热电文化指引下，伴随森达热电已走过了11周年的辉煌发展。

森达精神是根，热电文化是森达精神的继承和发展。热电文化的核心理念是奉献、和谐、创造、卓越。谈起奉献，相当一部分人误解奉献就是加班加点，不讲报酬，只问耕耘，不问收获，甘做老黄牛的精神。其实不然，我们热电文化对社会来说讲求奉献合格的产品：蒸汽和电力，还有就是奉献蓝天白云的社会环保效益。我们对社会奉献的合格蒸汽越多，上网电量越多，排放的烟气越合格，对社会贡献就会越大，社会声誉就会越高，反之，森达热电在社会中就会很渺小。2014年，公司根据国家环保要求，及时响应习主席的碧水青山就是金山银山，宁要碧水青山，不要金山银山的环保要求，总公司对森达热电三家公司投资了八仟多万元，对锅炉烟气排放的二氧化硫、氮氧化物、烟尘进行了一次彻底整治，达到了国家的环保排放要求，这对社会来说就是一次大的奉献，这项环保投入的回报不再是经济效益，而是良好的社会效益，不是金山银山，而是碧水青山。奉献对热电员工的要求是爱岗敬业，努力工作。只要你爱岗敬业，努力工作，就是对森达热电的奉献，其实我们每一位员工只要用心工作，都是在做奉献，和加班加点工作不是一个概念，当然加班加点也是奉献的一种形式，但它不是奉献的常态。如果我们平时努力工作，具有超前意识，做好各种事故预想和防范措施，充分利用上班时间，加班的情况还是很少的。所以我们要问自己奉献的是什么？是做一天和尚撞一天钟，得过且过的工作态度，还是兢兢业业，具有企业主人公意识的奋斗精神，值得我们深思和反思。

和谐放在社会中说，就是我们森达热电和下游化工企业，和政府部门之间的关系要融洽。我们生产员工其实一直在做的就是和谐工作。我们供到园区的蒸汽压力和温度，为了下游化工企业能够正常生产，需将这两个参数保持在一个合格的工艺范围之内，需要不停的调节；环保设备已建成投产，确保烟气达标排放，迎接各级环保部门检查合格，也需要不停的总结经验，摸索规律，既要做到达标排放，又要做到最优最省，使环保投入达到最佳经济状态一直是我们努力的方向。搞好供热是我们和化工企业的和谐，搞好环保是我们和政府、社会的和谐，这两个和谐就是热电的两条腿，只有步调一致，才能使企业和谐前行。

说到我们公司员工和员工、员工和领导之间的和谐，它是在以是否促进生产力发展为标准的和谐，不是只做老好人，无原则的一团和气。在工作中，员工和员工、专业和专业之间相互配合，共同发现分析解决问题，体现了工作中的和谐，但如果相互配合，做不利于生产的事情，是我们公司制度不能容忍的，这种和谐就是假和谐。你比如几个人的工作岗位，一个离岗找地方休息，其它人员打掩护，说是去卫生间了，就是假和谐最直接的例证。人际关系的和谐也体现了相互尊重，互相体谅的良好工作风气。我们公司人员来自不同地区，每个人的性格差异都较大，有些人行事为人比较温和，有些人比较暴躁，相互之间难免有这样那样的小过节，但为了工作，大家还是能够相互克制，相互原谅的。总之和谐的原则不能变，公司必须以是否影响生产力为标准，违背原则的和谐都是假和谐。

创造对我们公司来说就是创造蒸汽和电力，创造美好的社会环境，用以报达社会各界的关爱和支持。创造对于我们公司员工来说，可以体现在很多方面。对于运行员工，怎么样通过交接班制度、定期切换制度、巡回检查制度，保证运转设备在8小时内处于受控状态，将隐患消除在萌芽状态，能长期保持这种工作状态，这本身就是一种创造。专工通过运行中出现的设备异常情况，制定检修方案，上报检修申请和材料计划，通过检修，消除异常，经试运行验证检修是否达到预期效果，通过这一完善的检修工艺，确保设备长周期高效运转，这也是一种创造。对于新上设备，通过试运行和运行，不断发现缺陷，消除缺点，不断改进设备固有缺陷，使之能正常运转，这就是创造。每季度进行的反事故演习，使运行员工在应对突发事件时能够具有沉着应对的心理素质，这还是创造。因此凡是有利于设备长周期运转的活动，措施，对生产有益的检修工艺，都是创造，可以说创造无处不在，只有这些创造发挥好，应用好，才会产生更大的生产效益，才能保证公司年度生产目标顺利完成。

卓越，我们理解就是无论做什么工作，都要尽善尽美，是没有最好，只有更好的一种工作境界。弥不由初、鲜克有终，古人说，任何人从做人、做事，到当领导都要善始善终。如果只有好的开始，没有好的结果，也就创造不了卓越的成绩。我们森达热电已走过了11个年头，自2014年总公司领导适时引进了5S管理方法，对公司的设备、设施，生产场所、居住场所和环境进行了全面深化整改，小到一块地砖、一处保温、一个漏点、一处卫生死角，一束杂草，一个烟头或烟盒，几丝蛛网，大到设备本体油漆，剥落的墙壁等，不断检查、持续整改，力度空前，使厂容厂貌焕然一新。改变工作环境的同时也改变了我们的工作思想和理念。5S管理是我们奔向卓越的一把金钥匙，它改变了我们从生活到生产的方方面面。难在坚持，贵在坚持，只要我们能坚持5S管理，我们相信卓越一定属于我们无往不胜的森达热电。（沿海公司   王开锋）

谈谈热电文化

什么是热电文化？为什么要建设热电文化？如何建设热电文化？企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念、文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则。企业发展的征途上，企业各部门的领导者也扮演着令人瞩目的角色，承担着举足轻重的责任。我认为重视和加强思想政治工作，提高员工队伍整体素质，既是领导者必备的基本功，也是企业文化建设中必不可少的组成部分。

森达热电产业是由森达集团投资创办的，在承接物质投入、资本注入的同时，承继了“视今天为落后”的森达精神，并在新的历史条件下得到光大发扬。“视今天为落后”所体现出来的坚定执着的无限追求、永不满足的进取意识、与时俱进的创新品格，都成为热电文化的重要基石与组成部分。森达精神是“根”，热电文化是“苗”，有了森达精神的树大根深，才有热电文化的枝繁叶茂。与此同时，在森达集团战略重组以后，热电产业已经成为森达最重要的支柱产业，森达热电更肩负着传承森达精神的重任，热电文化亦成为折射森达精神的主导文化。

热电文化的意义在于它充盈着整个热电的方方面面，它既是企业的灵魂和潜在生产力，又是企业生存和发展的动力，更是企业立足市场的源泉。十年的拼搏创业、十年的风雨兼程，流金的岁月见证了我们热电人负重前行，开拓创新的坚实足迹。在这十年多的时间里，为了热电的发展，我们所有员工识大体、顾大局，舍小家、顾大家，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用勤劳的双手描绘了热电的宏伟蓝图。

构建和谐发展的人文环境、创建安心舒适的工作环境。推进安全设施的标准化，生产现场实施“5S”管理，实现设施规范、标志齐全、区域整洁、责任明晰。加强环保设施运行管理，注重清洁生产。以园林景观式理念为指导进行厂区绿化，做到处处皆风景。推行全厂文明督导行动，为职工创建安心舒适的工作环境。通过值际竞赛，将发电量、供热量、供电煤耗等各项指标同职工奖金予以挂钩，使职工的辛勤付出得到合理的价值回报。

搭建价值提升的良好平台。努力创建学习型企业，培养学习型员工，通过学习提升员工的素质，积极推进团队合作，增强企业的竞争能力。以竞赛和季度考试促培训，注重将培训搬至生产现场，专工不断调整和增加学习培训的内容，在帮助、指导员工学习专业技术上多想办法，把开班上课、以师带徒、岗位练兵有机结合起来，在提高教育培训的针对性和实效性上做了很多，并积极开展读书自学活动，组织专业知识竞赛，帮助员工学习科学文化知识、提高岗位业务技能。此外我公司还积极为职工办理专业技术人员继续教育证书，组织和鼓励员工参加各种专业考试，使职工技术素质大幅提升。

热电文化博大精深，内容丰富。她是我们做好工作、献身于热电事业取之不竭、用之不完的力量源泉。在今后的工作实践中，我们要不懈地深入学习热电文化的丰富内涵，领会热电文化的精髓实质，感悟热电文化的真谛，做一名热电文化的践行者。我相信在大家的共同努力下，森达热电的明天将更加辉煌！（沿海公司  张坤）

共创森达热电美好明天

森达沿海热电公司自成立以来，面对激烈的市场竞争和电力体制改革带来的压力和挑战，始终着眼于提高企业核心竞争力、着眼于提高员工队伍素质、着眼于提高公司的凝聚力和向心力，积极推进符合公司自身特色的企业文化建设。通过建立和完善具有森达沿海公司特色的企业文化体系，统一公司员工的思想行为，规范公司所属单位的经营理念和管理方式，不断增强了企业凝聚力，提升了企业整体素质，提高了企业知名度，进一步开创公司富有激情、富有活力、富有创造力的各项工作的新局面。

实践证明，优秀的企业文化对内可以增强凝聚力，对外可以树立良好形象，是企业核心竞争力的重要组成部分。为此，森达沿热电公司高度重视企业文化建设，以宽广的眼界和与时俱进的精神，以提升公司竞争力和提高经济效益为中心，全面推进企业文化建设工作。结合公司实际，把公司企业文化建设融入企业经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。

企业文化建设是一项系统工程，概括的讲，企业文化建设就是以塑造共同价值观为核心，以全面提高员工整体素质为基准，以树立企业良好形象为重点，充分调动企业员工的积极性和创造性，来共同实现企业蓬勃发展的战略目标。如何吸引和凝聚职工忘我工作，充分发挥他们的积极性和创造性，为企业的发展做出巨大的贡献，重要的一点就是为职工办好事、办实事，了解干部员工的疾苦，“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事，真正解决员工面临的实际困难。

对于企业文化建设工作的近期工作思路我总结以下几点：1、广泛开展企业文化理论学习教育活动，利用员工喜闻乐见的形式，以重大节日和重大活动为契机，开展丰富多彩的文化活动，营造企业文化氛围，使全体员工充分认识企业文化建设的重要意义。2、增强和充实有关企业文化建设的考评内容，使公司企业文化建设工作规范、有序地开展。3、实行分级管理，狠抓落实。把企业文化建设的具体任务纳入年度工作计划中，做到有部署、有检查、有奖惩，真正把企业文化建设工作落到实处。4、加强企业文化宣传工作。加大企业自身对内对外企业文化的宣传力度，紧密与系统内外的新闻媒体合作，提高企业在社会上、系统内外的知名度、美誉度。5、积极参与系统内外有关企业文化建设的经验交流活动，广泛学习借鉴企业文化建设方面的先进经验和成功做法。6、确保对企业文化建设的物质投入。把企业文化建设所需资金纳入企业经营管理的总体计划，每年度进行综合平衡，统筹安排。（海公司  李坤）

我们的热电文化

我们森达热电公司自2003年成立以来，在董事长的正确领导下，在闵总的直接带领与辛勤工作下，在各级政府大力支持下，在总公司领导和全体员工共同努力下，风雨兼程，奋力拼搏，从无到有、从小到大、由弱变强，取得令人瞩目的成就，一步一个脚印的走到今天。

是什么促使我们能取得这样的成就？我想是我们的热电文化，我们森达热电公司从建厂初期开始一直都重视热电文化建设，通过热电文化建设让员工们树立“爱企敬岗、敬业奉献”的良好精神风尚。通过热电文化的建设潜移默化每位员工的思想道德素质，提升员工的思想境界，提高企业管理的文明水平，促进了企业健康持续快速发展。作为森达沿海热电的一员，我在日常工作生活中时刻感受到热电文化的感召力、向心力、凝聚力，牢固树立了森达人“视今天为落后”的理念，尽力在各方面提升自己，以便使自己能够适应这个快速发展的社会，为企业的做到做强作出自己应有的贡献。

热电文化的建设离不开员工的积极参与，作为森达人我积极参与热电文化建设，积极向热电网站投稿、踊跃参加读书活动、努力学习运行技能加强自己的运行水平，做好自己的本职工作，平日工作中注意环境整洁，要求全班员工努力按照5S标准严格要求自己的言行举止，严格执行公司各项规章制度，认真出色的完成公司领导交代的一切工作，严格执行两票三制等行之有效的生产制度，以经济效益最大化为目标，日常加强运行方式调整，确保供热工作的正常经济高效进行。平日工作里向大家灌输以厂为家的思想，让每一位员工充分认识的企兴我荣企衰我耻，让大家心往一处想劲往一处使，努力做好节能降耗、环境保护、安全生产、劳动纪律、执行好公司的各项规章制度，为公司创造良好的经济环境社会效益而努力工作。

激情是吹动船帆的风，没风船就不能行驶；激情是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我们在日常工作中虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获，特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展得有板有眼、有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。

“全心全意、精益求精、勤奋勤勉、务实踏实、严格严谨”的20字热电工作理念，充分展示了森达热电人爱岗敬业的工作心境，而“奉献、和谐、创造、卓越”的热电核心理念及其价值观，更是对森达热电的发展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观，使我清楚了什么是价值观？企业价值观的内涵是什么？对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心，现代的企业价值观是一个企业的灵魂，是提供了衡量内聚力的尺度，没有核心价值观的企业无异于一盘散沙，没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。核心价值观它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强森达热电，就应该确定有自己特色的企业价值观，用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。

在森达热电精神的指引下，在全体同仁的努力下，在建设社会主义的大潮下，我们森达热电必将拥有美好的明天！（沿海公司  徐惜时）

浅谈企业文化

企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则，所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨；企业文化是被大家认为有效的而共享，并共同遵循并自觉维护的；；企业文化是维系企业持续发展的；企业文化集中反映了企业的关键价值。

广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化依附于企业，随企业产生，随企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在表现形式，企业文化依然是存在的。

企业文化的内在本质内容与外在表现形式有很大的偏差。第一，外在表现形式通常表现为一句话或几个词，不是内在本质内容的全部；第二，企业文化中实际存在的糟粕是肯定不会出现在外在表现形式中的；第三，外在表现形式通常比较稳定，不会频繁更改，企业文化的本质内容却因各种因素的时刻变化而处在时刻变化之中。

企业文化在与员工的相互作用中处于主要地位，一个人被一家企业录用而成为这家企业的新员工，这个时候的企业文化代表着是大多数老员工相互作用的结果，一个人与一个整体的相互作用，其结果自然是新员工被同化。至于小概率事件，不具有普遍代表性，不说也罢。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。根据企业文化的系统结构特点，柏明顿咨询给出了企业文化构建的HOME模型。

企业文化，或者确切的说是组织文化用国际君友会给的概念是：一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。广义说来，大至联合国、一个国家、民族、地方政府、政党、工会、学生会、小至家庭、朋友等，其实都称为“组织”。但是大部分情况下这个概念应用于形容企业，或各种非营利组织的文化形象。

在现代管理学里，这是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用，这种新型管理理论得到了现代企业的广泛重视。

　　企业文化概念的不同表述　

关于企业文化的概念，有许多不同的认识和表达：

1、 美国学者约翰•科特和詹姆斯•赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。

2、 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。

3、 威廉•大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。

4、 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。

5、 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合。

6、 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

　　7、（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。（8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。（9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。（10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

　　企业文化最新观点：企业文化是可策划的，企业欲上市，管理先上市，价值观先上市！张瑞敏曾经说过：“海尔17年只做了一件事情就是创新”。如果说海尔成功之道是什么，就是海尔所建立的特色文化以及持续多年只做一件事情。许多年来，很多企业奔走到海尔取经学习，资料拿走了不少，但是中国却没有真正创造出几个“海尔”。为什么？因为形易似而神难似。

海尔总裁杨绵绵也说过一句话：人人都说海尔的核心就是创新文化，但是如何让创新落地。海尔的成功就在于坚持文化，坚持了20年。为什么海尔的管理模式搬不走？因为这种管理模式枯燥、辛苦。杨绵绵说，人有三商：情商、智商和韧商，而韧商最难达到，这也是海尔的文化。

文化是“道”，它贯穿企业发展始终又潜行于企业各个细节和制度中。文化无形却又比有形之物更具有力量，是“理念制胜”时代企业的核心。因而，鹰腾咨询认为优秀企业不但要上市，更主要是文化上市，价值观上市。企业文化理论的提出　　80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯•迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦•肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学著作。后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化--这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。

企业文化的要素

迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。企业文化的内容　根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点：

1.经营哲学。经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于１９９４年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第４位。

2.价值观念。所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。我国老一代的民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念，这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。北京西单商场的价值观念以求实为核心，即：“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。”在经营过程中，严把商品进货关，保证商品质量；控制进货成本，提高商品附加值；提倡“需要理解的总是顾客，需要改进的总是自己”的观念，提高服务档次，促进了企业的发展。

3.企业精神。企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。

4.企业道德。企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”

5.团体意识。团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

6.企业形象。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。

7．企业制度。企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

企业文化建设内容

Yintl（鹰腾咨询）认为，企业文化建设内容应包含以下方面（Yintl同时也提高以下方面的企业文化咨询服务）：

企业文化体系。1、企业文化体系；2、企业文化诊断与评估；3、企业文化理念体系提炼与提升；4、企业与企业人行为规范体系设计；5、企业视觉识别体系设计；6、企业文化推进系统设计；7、企业文化建设战略规划；8、企业文化培训体系设计；9、企业家个人品牌建设。

品牌与文化整合。1、品牌梳理 ；2、文化梳理；3、品牌与文化整合传播定位；4、品牌与文化整合传播规划。

文化变革。1、企业文化诊断与评估；2、文化变革策略规划

跨文化管理。企业跨文化管理诊断/融合；并购文化整合；企业并购中的文化评估/整合 ；集团文化与亚文化整合；集团企业主文化与亚文化诊断/建设

企业文化的功能

（一）企业文化具有导向功能。所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面：1.经营哲学和价值观念的指导。经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯•彼得斯和小罗伯特•沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”2.企业目标的指引。企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

（二）企业文化的约束功能。企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。1.有效规章制度的约束。企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。2.道德规范的约束。道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。

（三）企业文化的凝聚功能。企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

（四）企业文化的激励功能。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

（五）调适功能。调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

（六）辐射功能。文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多，主要包括传播媒体，公共关系活动等。

 企业文化的发展规律

社会学家、《工会博览》杂志副主编艾君认为，计划经济、自由经济和有计划的商品经济，所表现出来的企业文化现象是不同的。可以这样理解，自由经济下的企业文化是建立在追求物质财富的基础上发展起来的；在以政治为纲的计划经济条件下的企业文化往往带有意识主导物质的发展痕迹；而有计划的商品经济条件下的企业文化实际是建立在物质决定意识的基础前提下，同时又会受到来自上层建筑这种意识的制约的企业文化现象……

纵观人类社会经济发展的模式，他认为，主要表现在以下几种模式：计划经济、市场经济和有计划的市场经济。因此，企业文化建设也难免带有在这种经济社会模式下的运行规律。他指出，计划经济、自由经济和有计划的商品经济，所表现出来的企业文化现象是不同的。可以这样理解，自由经济下的企业文化是建立在追求物质财富的基础上发展起来的；而在以政治为纲的计划经济条件下的企业文化往往带有意识主导物质的发展痕迹；而有计划的商品经济，即，强调了市场经济的主导作用，同时又注重宏观调控对经济发展的促进作用，所以有计划的商品经济条件下的企业文化实际是建立在物质决定意识的基础上，追求物质生产力快速发展，同时又强调上层建筑在经济基础中的促进作用情况下，受到来自上层建筑这种意识的制约的情况下发展起来的一种特殊的企业文化现象。他认为，企业文化是企业在特定的历史背景下、特定的人文环境、社会道德、文化价值观、社会关系中自然形成并总结出的本企业在社会群体中体现出来的一种文化现象，不是企业在起步初期就让人给设计出来的一种固有的文化发展模式，也并非是企业用金钱打造出来的一种灌输给社会群体的一种文化现象。企业文化起源于某企业，但其表现在社会公众中，并会影响着社会某一群体的思维、生活和工作。（沿海公司   陈尧）

浅述热电企业的文化建设

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同遵守的、带有本企业特点、宗旨、精神、价值观和经营理念。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

一、热电企业的文化特点

热电企业的行业特点决定了热电企业文化具有服务性、公益性、坚持安全环保、创新创效等特点。

1.热电企业文化具有服务性。热电企业的主要职责是为用户提供优质供热服务，服务文化在企业文化中占有重要位置，是一种社会效益至上的企业文化，服务文化是热电企业文化的主要属性。热电企业文化要提倡优质服务理念，坚持以用户为中心，持续改进服务质量，树立“辛苦我一人，温暖千万家”的思想观念。

2.热电企业文化具有公益性。热电企业服务社会的公益性，包括两个方面；从企业外部看，需要给用户树立可信赖的形象，对社会更多的是讲奉献；从企业内部看，每位员工要领悟企业理念的内涵，在工作中做到舍小家、保大家的奉献精神，与企业大服务、大奉献精神相得益彰，形成热电企业的公益性文化。

3.热电企业文化必须坚持安全环保。安全环保是建设和发展热电企业最根本的价值理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理，牢固树立“以人为本、安全发展、清洁发展”的思想观念，强化应急预案，全面提高员工应急防控能力，创建环境友好型热电企业。

4.热电企业文化必须树立创新创效理念。热电企业属于社会公用型行业，具有一定地域垄断性，但热电企业必须要有科技创新，努力实现智能控制、节能降耗、安全生产、清洁生产、环保达标才能持续稳定发展，才能追求良好的经济效益和社会效益。

二、热电企业文化建设的重点内容

 1.构建客户至上的服务文化。 热电企业作为公用企业，其公益性的行业特点决定了热电企业要特别体现服务精神。热电企业要靠优质服务赢得市场和客户，靠诚信赢得信誉和效益。不断提高服务水平，增强服务功能，拓展服务领域。所以，热电企业在建设企业文化时，首先要构建客户至上的服务文化。在市场经济条件下，没有客户，企业就没有生存依托。就没有发展和壮大的基础条件，可以说，坚持“客户至上”是企业生存和发展的基本原则。这就要求热电企业在日常工作中，始终把客户的利益考虑在前，处处替客户着想。在客户服务工作中，把客户百分之一的不满意，当做自己百分之百的服务不到位，这也是热电企业要把工作做精、做细的唯一标准。对于客户在用热过程中出现的问题，如滴水、漏汽等，要在最短的时间内给予解决，切切实实地做到客户利益无小事，从而在全体员工中牢固树立客户至上，以客户为本的思想意识，热电企业要引导员工形成良好的服务意识，乐于为顾客服务，不断提高自己的服务技能和服务水平，以满足顾客需求，从而增强顾客对企业服务质量的认同感，形成热电企业与客户之间良好的互动关系。服务是热电企业永恒的主题，服务文化是企业优质服务的内在动力。因此，培养服务文化，不断创新客户服务，对于塑造企业形象，保持顾客忠诚度，赢得未来的服务竞争具有非常现实和深远的意义。

2.构建以不断提高运营效率为中心的企业文化。 热电企业既要讲经济效益，也要体现社会效益，其经营活动要达到三个方面的要求：经济、效率、效果。要达到这三方面的要求，必须围绕不断提高运营效率这一核心开展工作，同时综合企业成本控制体系，培养员工的成本意识，节约意识和效率意识，使之融入企业文化之中。首先，调整组织机构，优化管理机制，精简职能部门，强化机关效能建设，将管理重心和工作重点向一线倾斜，向直接为用户服务倾斜，优化岗位职责，为热电企业生产运营有效运作和进一步深化改革建立组织保障。其次，将成本控制的关口移至班组，对各运行班组设立煤耗，电耗、人均生产率等考核小指标，加强班组核算的基础管理工作，明确责任，落实到人，建立有效的管理体系，培养热电企业班组建设的“标准模式”，有效降低运行成本，践行节能减排，顺应低碳经济发展趋势。最后，加强技术改造，优化生产管理，实现经济运行。从制度入手，进一步规范热电企业生产管理。同时，加大技改力度，淘汰抽凝发电机组，上马背压机组，科学调整运行方式，提高设备运行功效，使系统处于经济运行状态。加大管网整改消缺力度，着力降低供热管损。

3.构建关心职工权益和发展的企业文化。企业发展的最根本因素是人，即企业职工。企业职工主观能动性的发挥在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是要强调的价值，注重人的因素，在更高层次上发掘人的潜能。首先，不断加强对职工技能的培训，热电企业每年年底收集企业内各专业培训意见和下年培训需求，从企业内部和外部积极为员工提供学习机会。具体来说，在企业内部，可建立培训机制，各专业按计划对员工进行技能培训。此外，可以经常举办各种不同岗位的技能比赛和经验交流会，为职工之间相互学习和获取新知识提供多种途径。在企业外部，可经常邀请其他企业、学校、单位专家来公司为员工开展培训工作。其次，不断改善工作环境，提高职工收入水平。热电企业在发展的同时，也要让广大职工享受企业发展带来的实际利益，提高员工在企业的归属感和荣誉感。在改善工作环境方面，例如建设标准化职工食堂，改善就餐环境，提高餐饮质量；自行车棚改造，解决员工停车难问题；办公场所装饰改造，厂区道路，厂区绿化改造等，都是热电企业可不断改善的地方。在提高职工收入方面，热电企业可以通过开展薪酬改革，按照岗位责任的大小、技能水平、贡献大小、劳动强度、环境条件等要素设计薪酬方案，实行以岗位职务、技术职务为基础的岗位绩效工资制，并鼓励通过管理创新、技术革新开源节流增加效益，从而完善热电企业各项绩效和福利政策。再次，不断维护和保障职工安全健康权益。由于热电企业的生产运行操作具有一定专业性和危险性，热电企业要加大对安全生产法律法规的宣传贯彻力度，积极组织职工参加安全生产法律法规和各项规章制度的教育培训，广泛深入开展内容丰富、形式多样、职工喜爱、健康向上的群众性安全文化活动，营造良好的安全生产氛围，不断增强广大职工的安全意识，健康素质和自我保护能力。最后，搞好热电企业的活动文化建设。搞好活动文化建设，以活动文化陶冶人，营造生动活泼的企业氛围，满足员工的精神生活需求，凝聚员工，融洽企业内部各种关系，通过开展群众性健康有益的文化活动，如每年定期举办文体活动，营造健康、文明、向上的企业氛围，使企业职工在共同的兴趣爱好中增进沟通和了解，融洽感情，不断提高热电企业凝聚力。,

企业文化是企业的灵魂，是企业个性化的表现，热电企业的文化建设是一项复杂的系统工程，涉及到热电企业的方方面面，需要各部门及全体员工的共同努力才能做好。（沿海公司  周 勇）