森达热电产业创办六年多来，一直比较重视热电文化建设，并且依靠热电文化熏陶员工，推动了企业的持续发展。特别是在过去的2009年，我们认真落实董事长和集团的各项部署，同心同德，齐心协力，克服了不利因素的约束，战胜了多重困难的考验，圆满完成了集团下达的各项经济目标，达到了历史水平。

一、贴近企业实际，不断丰富热电文化的内容

热电产业创办初始，朱相桂董事长就告诫我们，不仅要抓工程建设和生产运行，而且要抓企业文化建设。根据董事长的要求，秉承“视今天为落后”的森达精神，我们结合企业实际，创建了热电文化。在选人用人和评判各项工作上，坚持生产力标准；在完成目标任务上，着力追求，勇争前茅；在各项决策上，切实做到公开公正，阳光操作；在构建人际关系上，倡导简单简约，诚实诚信，宽容宽厚；在应对各种矛盾困难上，始终不言放弃，永葆激情。特别是我们提炼出“奉献、和谐、创造、卓越”的热电理念之后，热电文化的核心价值更加明晰：奉献，是森达热电的价值取向；和谐，是森达热电的主体特征；创造，是森达热电的发展动力；卓越，是森达热电的品格目标。奉献和谐，是立企之本；创造卓越，是强企之路。两者之间互为前提，相得益彰，反映了热电人志存高远的崇高理想与不懈追求。

去年初，我们进一步明确提出，要从四个方面光大森达文化，弘扬热电理念：一是公开公正。不仅是生产经营决策公开，而且抓好煤炭组织、设备材料采购、工程项目建设公开，接受上上下下的监督，通过公开，体现公平，达到公正。二是简单简约。在具体业务工作的布置与执行上做到简单简约，同时更突出人际关系的简单简约，领导层与下级等距离相处，不划小圈子，不搞拉帮派，消除了隔阂，避免了内耗。三是诚实诚信。相互之间开诚布公，坦诚相见，建议公开说，意见当面提，言行一致，表里如一，不在背后议论人，不搞背后小动作。四是宽容宽厚。看主流、看长处用人，人与人之间宽容大度，虚怀若谷，不拘泥小节、不斤斤计较，在和谐融洽的家庭亲情氛围中，愉快相处，快乐工作。

二、营造良好环境，发挥热电文化的功能作用

热电文化作用的发挥离不开良好的内外部环境。内外部环境之间相辅相成，为发挥热电文化功能作用提供了优良的土壤。

一方面，着力营造良好的外部环境。一是积极取得政府部门支持。政府资源是有限资源，同时是企业通过积极争取才能较多获得的资源。针对热电产业与地方政府、开发区及其供电、环保、安监、物价、技监、建设、水利等多家部门关联紧密的实际，把亲化社区关系、优化外部环境作为常抓不懈的重点工作，在与每一家部门打交道过程中，都能做到低姿态进入，放得下架子，吃得了苦头，耐得了寂寞，受得了委屈，从而推动有限资源向本企业倾斜。二是千方百计获得市场稀缺资源。我省煤炭稀有，大部分靠外省调入，煤炭供应事关企业生产的持续稳定。我们从长远出发，把煤炭采购的渠道定位在国有大煤矿、大公司上，同XXX、XXX、XXX煤矿以及XXX、XXX、XXX等港口建立起良好的合作关系，综合质量、价格、资金结算、运输成本等方面情况，选择为经济实用的煤源，保证了企业的用煤需求，并且煤炭购进价格低于同行企业。三是精心做好资金运筹。把组织资金定位在大银行上，既积极主动，又不卑不亢，突出以诚信赢得信任，先后拓展了XX、XX、XX、XX、XX等近20家银行的关系，扩大了资金来源，避免了社会性高息融资现象的发生，降低了资金成本。

另一方面是大力营造良好的内部环境。首先是班子成员率先垂范，从严要求自己，身教重于言教，一门心事扑在工作上，正派为人，公道办事，遇到矛盾不回避，遇到困难不气馁，遇到挫折不退缩，始终保持工作激情，带头迎战各种复杂矛盾，带头执行各项规章制度，带头树立清正廉洁形象。其次是公开公正，在桌面上决策，不搞背地里拍板，通过规范化的流程和民主化的决策，既集思广益，避免决策失误，又相互监督，避免暗箱操作。去年在强化设备材料采购管理方面，修订完善了《设备材料采购招议标规程》、《设备材料申购、采购及定价流程》，充分发挥集体定价小组的职能，使设备材料组织过程更加公开透明，达到了同等质量、成本低。我们还通过OA系统的运用，把煤炭和设备材料的供应商信息、质量信息、价格信息、付款信息在系统上公布，让决策在阳光下运作，权力在监督下执行。再次是用制度管好人。建立健全了覆盖生产运行、物料采购、行政办公、人力资源、财务管理、后勤服务以及岗位目标责任与考核等方面的制度，初步形成了科学、公开、规范的制度体系。去年，我们对三家公司生产指标和消耗指标的指标值做了切合实际的调整，增加了“设备管理”、“维修费用”、“行政后勤”、“绿化管理”等内容，考核项目由原先的11个增加到16个，另外还对“OA系统运用”、“网站建设”等“软”工作实行“硬”考核，把考核结果与工资分配挂钩，进一步促进了目标任务的完成。去年，我们先后制定和修订了《生产岗位六大专业运行规程》、《自营煤炭销售规定》、《低值易耗品管理办法》、《业务接待管理规定》等方面的制度20多个。根据集团强化管理的部署，成立了“招标核价小组”、“成本控制中心”和“票据审核办公室”，对集团下发的各项管理规定雷厉风行狠抓落实，进一步丰富了热电文化的宝库。

三、营造浓厚氛围，加大热电文化的传扬力度

为了增加热电文化对员工的导向、凝聚、激励、约束等方面功能，我们通过对员工的教育、引导，促使热电文化入脑入心。

1、办好热电网站。热电创办初始就建立了网站，作为创树热电文化的重要阵地。热电网站既是对外宣传的窗口，又是传播热电文化的桥梁，还是员工学习文化知识、展示个人才华的舞台。目前的热电网站设立了“公司概览”、“新闻中心”、“经理讲坛”、“法规制度”、“企业文化”、“党群视窗”等9个大栏目及其40多个子栏目，成为全体员工真心呵护的“网上家园”，每月收到员工投递的稿件都在30篇以上，当是全市企业网站中的网站。

2、强化教育培训。去年上半年，制定了《总公司行管人员岗位职责》，明确各个行管人员的工作职责和要求。用三个月的时间，集中开展了岗位职责、职工思想和热电文化“三项教育”活动，进一步激励了大家珍惜本职岗位、完成目标任务的工作热情。出台了《员工日常行为规范》，从员工着装仪表、言行举止、工作态度、遵纪守法等方面做了具体规定，进一步提升了企业形象。有计划地开展全员业务技能培训，年度有计划，月月有安排，总公司在去年初牵头制定了全员培训计划，分28个专题，由总公司总工程师、各公司总经理和专业工程师分别授课，并将授课录音录像，在三家公司之间巡回播放，每个专题授课之后，都进行复习考试。

3、丰富业余生活。组织了“我与森达热电”有奖征文活动、“我为建设热电文化献一计”有奖征集活动和“安全知识竞赛”，各公司组织了20多场次的文体比赛，有600多人次参加了上述活动。每逢中秋和春节等传统佳节，都要举行联欢活动，班子成员都是和员工一起同吃团圆饭，共度传统节日，领导与员工建立起良好的亲情关系，增加了热电家园的凝聚力。（本文为闵长高总经理在森达集团2010年度工作会议上的发言摘编）