推动企业管理发展，就必须为基层减负、为员工赋能，切实加强员工的心理资本。心理资本是指个体在成长发展过程中表现出来的一种积极心理状态，包括希望、乐观、韧性和效能，是促进个人成长和绩效提升的心理要素资源。

伴随着企业规模扩张和管理难度加大，在员工素质普遍提高的境况下，多数人处在“被尊重”和“自我价值实现”的高需要层次上，对心理关爱的起点要求也越来越高，加强员工的心理资本已不容忽视。

如何加强员工的心理资本，营造积极、健康、阳光的心理状态？笔者认为应重点抓好四个方面：

一是强化文化认同，培育员工归属感。企业员工的发展、成功和幸福需要良好的内外部环境，更需要企业文化熏陶滋养。要通过多种形式载体，大力宣贯传播企业文化，加强员工对企业文化的认同感和归属感，在认同实践中不断认识和发掘内在的积极心理品质，加强责任感、荣誉感和集体感，以积极的情绪投入工作，从而增加个体和团队的活力与激情。

二是强化素质培训，实现价值化。企业发展的关键是人才，新的时代，培训教育已经成为员工的福利。要统筹规划，以入职三年来的新员工为重点群体，抓好政治素质、文化理论和岗位技能的阶梯式培训，特别是针对个体的不同，规划好个人职业发展通道，强化持续技能培训，提供更多转岗空间，让员工个人成长的速度超过企业发展的速度，开发潜能，提升工作效能。

三是强化沟通交流，情绪化解常态化。随着企业竞争压力、转型发展的日益加快，员工因工作岗位、家庭生活、地域流动等原因，普遍存在工作压力和思想负担。要重视员工心理问题疏导，采取座谈会、思想回访、定期分析和个别谈话等多种方式，拓宽管理视野，强化心理辅导，帮助员工提升心理素质，切实解决员工面临的思想问题和工作生活困难，引导员工培育韧劲和乐观，以积极的情绪投入工作，促进工作绩效进一步提升。

四是强化人文关怀，实现幸福针对化。企业的初心和使命，是为员工谋幸福、为客户创价值、为企业谋发展、为社会做贡献。幸福企业建设要向“组织建设、管理提升和更多关注相关者的需求”转移，做到有温度，有亲情，突出更多人文关怀。针对企业特点，要注重幸福建设的针对性，切实关心解决员工休假、婚恋、教育、成长等实际问题，提供“菜单式”的关怀和服务，加强对所在企业的满意度。

（总公司办公室摘录）