在开展“我与热电理念”学习讨论活动中,总公司设备材料部用更加主动、热情的服务,践行“以客户为中心,以满意为目标”的热电服务理念。 当沿海公司11月19日#3给水泵高压电动机了出现故障后,设备材料部通过查询总公司库存系统,掌握到陈家港公司库存材料中有同规格的电机,在第一时间内与运煤车辆联系,将高压电机调到沿海公司应急投运。接着,又迅速与上海的生产厂家取得联系,将故障电机送厂修理,尽快维修后返厂备用。为了保证沿海公司机炉项目、陈家港公司汽轮机改造项目按计划实施,设备材料部人员在22日又跟随总公司分管领导、总工程师一起,分别到南京汽轮机厂、大唐设计院南京分院就两个项目进行了业务对接与交流,就陈家港#2背压机生产进度、沿海公司#2背压机合同商定、沿海公司#5锅炉、厂用电的解决方案等问题进行咨询,同时要求设计院在一周内拿出最佳的方案,以便沿海公司项目尽快立项实施。(杨 彬)
|