为增强热网办人员的责任意识,全心全意为广大热用户提供及时、优质、高效的服务,森达热电总公司对2010年颁发的《热网管理人员月度工作考核分配办法》进行了完善与修订,修订后的《考核办法》更加细化,更趋合理,更具可操作性。 新修订出台的《热网管理人员月度工作考核分配办法》除保留原《热网考核办法》“安全巡检、信息反馈、服务用户及汽款回笼”等四项考核内容外,新增加了“及时准确核定用汽量、压降管损”等两方面内容,新增的内容中,“及时准确核定用汽量”就是要求热网管理人员准确填写《用户用热日报表》,及时对用户仪表出现故障或送检时用汽量的确认,做到公平、公正,并要取得用户的确认;“压降管损”就是要热网办人员强化巡检,发现问题及时处理解决,杜绝跑、冒、滴、漏的现象,把管损降下来。其外,新的《热网考核办法》还对当月汽款回笼率、银票占比及银票承兑期限的考核办法进行进一步细化,明确热网办负责人逐项、逐日检查考核。 新的《热网人员考核分配办法》的出台,对激励热网管理人员进一步履行岗位责任、调动热网管理人员的工作积极性,做好本职工作,更好地为热用户服务,保证全公司总体目标的完成将会起到较大的促进作用。(曹 黎)
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