——要做好一项工作，责任心是底线要求

今年6月，有一个公司给上级部门递交了一份请示，文中写到，“希望于6月6日前回复”，但落款的日期却写的是6月7日，莫非递交申请前就指望上级部门批复？某上市公告称公司签订了总金额为516079.20万美元的采购合同，然而次日午后，该公告称，上述采购合同的订单金额不是“516079.20万美元”，而是“516079.20美元”，公告里多写了一个“万”字。2008年中秋节，某地级市市府办公室中秋节放假通知写的是“中秋节放假3天，……确保人民群众度过一个祥和平安的端午节”。中秋节放假，为什么要祝愿大家过好端午节？

这些事例都说明，我们有些人工作责任心不那么强。实际上，要做好一项工作，责任心是底线要求。那么，如何才能提高工作责任心呢？

责任心包括两个方面，意识和内容。以往的“鸡汤”可能过多强调了责任心的意识，只注意用各种比喻告诉员工为什么要有责任心，而没有告诉员工责任心包括了些什么内容。

——责任心的意识。要求自己每时每刻都要想着责任。责任心可以带来尊严，是一切工作的起点和最基本的要求，是合格的标准。责任心，是他律更是自律，是良心，是约束，是基础，它决定了工作这座大厦的根基。我们只要做了这份工作，就是对团队和社会的一种承诺，就是一种契约。推卸责任，就是违背承诺，背弃契约。

有了责任心的意识，还要明确做好本职工作就是责任心，因为这是本分。既然本职工作是本分，就要强化责任心，端正态度。无论何时何地，没有任何借口，都得做好本职工作。对本职工作负责，从更高的角度看，是对社会负责，对团队负责，其实也是对自己负责，对自己的职业生涯负责。从功利和世俗的角度看，对本职工作负责，可以给自己带来知名度、美誉度。可以这样说，爱岗敬业就是爱自己。一般认为爱岗敬业是针对别人的，是一句口号。但实际上，一个人的岗，是今日的饭碗，一个人的业，是明天的追求，爱自己的饭碗，爱自己的追求，不就是爱自己吗？

——责任心的内容。责任心的内容指的是一个人在社会生活中应承担的任务，就是对自己所做的事情负责，对这件事所涉及的人负责，对社会负责，对家庭负责，最重要的是对自己负责。有些事主动做也是做，被动做也是做，那就主动做；心情愉快得做，心情不愉快也得做，那就愉快地做；做好了也是做，做不好也是做，那就努力做好。这就是责任心。就像当年大庆油田的工人们提出的“三老四严”、“四个一样”：当老实人、说老实话、办老实事；严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律；黑天和白天干工作一个样，坏天气和好天气干工作一个样，领导不在场和领导在场干工作一个样，没有人检查和有人检查干工作一个样。

当然，在此基础上，还应该做到有人评价和没有人评价一个样，评价高低一个样；情绪好和情绪不好一个样；想干与不想干一个样。如果做到这一点，工作中多些责任心，那就绝不会再出现上面所说的那些“乌龙”了！

  （摘自2014年8月17日《经济日报》）